【投入】
平时个性活泼爱笑
作画变得神情严肃
天色渐晚，店里的客人也渐渐少了，郑华梅突然提议:“我画幅画送给你们吧！”随后，她从桌子底下用脚夹出了自己的“宝贝”——一叠宣纸、三只毛笔和几个碟子。“我都是习惯把东西放在左边，因为我是左撇子。”她笑着说。
坐上小板凳，握上毛笔，她好似变了一个人，神情严肃，呼吸也变轻了。她用右脚撑住宣纸，左脚有条不紊地蘸墨、提笔、行笔，仿佛进入了自己的世界。几笔勾勒之下，一支梅花呼之欲出。画到精细之处，她还要俯下身子，将右脚垫在左脚下，细细勾勒。不到半个小时，一幅梅花图就完成了。
旁人问她，这么多人看着她画画，会不会紧张。“不会，因为脸皮已经很厚了！”她开玩笑地回答，又恢复活泼爱笑的样子。她说，自己对梅花情有独钟，因为梅花会在寒冷的时候开放，感觉跟自己的经历很像，能够激励自己。
【坚强】
能自己做的事情，不轻易求助他人
郑华梅是福建建瓯人，双手先天便有残疾，家人又忙于工作，没时间照顾她，她就每天练习用脚夹、拾、提各种物品。如今，她已经能够熟练地用脚做许多事情，包括画画写字、绣十字绣。但有一个难题一直困扰着她，那就是洗澡。去年5月，郑华梅来厦门后，卢妈妈爱心队的义工们得知她的情况后，会定期安排义工来帮她洗澡。
许女士是其中一名义工。每个月，她都会抽出两三天，到郑华梅家里帮她洗澡、打扫卫生，并陪她出门逛逛。她说，华梅能自己做的事情，从不会去拜托别人。平时给她买了饮料，要喂她，她都坚持要把饮料放在地上，自己用脚夹起来喝；帮她洗完澡，要帮她把衣服一起洗了，她都坚持要自己用脚搓。
在她看来，郑华梅就是一个很爱笑的普通女孩，有时候会拿着手机拍下各种视频，比如用脚夹核桃、削苹果、洗头等，各种生活小事都会记录下来，并分享到网上。讲起其中的故事时，她还会挥舞着双脚，眉飞色舞。
