■市民咨询现场。
台海网4月1日讯 据厦门晚报报道 昨日，“12333全国统一咨询日”活动在市行政服务中心举行，本次活动的主题是“全民参保”。最新数据显示，截至2018年3月22日，我市职工参保人数为233万人、城乡居民养老参保人数为13.6万人，城乡居民（含居民、大学生、未成年人）医疗参保人数为139万人，总参保人数为372万人。
2004年12月30日，市人社局12333咨询服务中心(以下简称“厦门12333”)在全省率先正式开通。十多年来，厦门12333通过电话和网络统一对外提供人力资源社会保障咨询服务，实现了从“答疑解惑”向“排忧解难”的升级，成为一条连接民心的民生热线。
去年，厦门12333共受理市民咨询电话250.52万人次，日均受理6867人次。厦门12333现有坐席55人，2018年拟增加到74坐席，预计下半年人员到位并培训完成后，可以与政务中心同步，提供周末的人工咨询服务。
提醒
厦门12333人工服务时间将调整
明天起，厦门12333人工服务时间将进行调整，即周一至周五9:00-12:00、13:00-17:00。非人工服务时间，市民可通过提供24小时服务的12333自助语音进行政策咨询。
原标题：厦门市372万人参加社保 有疑问可咨询12333
原链接：http://epaper.xmnn.cn/xmwb/20180331/201803/t20180331_5170247.htm
