台海网1月14日讯 据厦门广电报道 近段时间是儿科流感发病的高峰期,为了避免出现儿科就诊扎堆的现象,我市通过儿科智能导诊平台、“互联网+健康”服务等信息化手段,有效分流病人,缓解了就诊高峰。
儿科智能导诊 实时查询等候就诊人数
最近,市儿童医院儿科门急诊量每天都维持在两千人次左右,虽然就诊人数处于高位,但记者12日在医院的门急诊候诊大厅看到,这里没有扎堆候诊的情况。原来,我市卫生部门首创儿科智能导诊平台,实时公布儿科门急诊的等候信息,市民只要通过“美丽厦门智慧健康”微信公众号,就可以在“儿科智能导诊”平台界面上,查询到儿科门急诊的最早可预约就诊时间、剩余号源以及等待就诊人数等相关信息。
市儿童医院急诊科执行主任 李联侨:通过这个智能导诊你可以看到各家医院的就诊等候人数,这样的话,你就可以到等候少的医院去看病,这样子就不会等候太久,我们医院也可以根据等候人员的多少,来增派人员来看病。
市民 郑先生:作为家长我们也会比较放心,不然到这里你虽然到了,没这种软件,可能会非常浪费时间,而且我们可以提前了解情况,提前了解一些医师,这样是挺好的。
市民 邓女士:小孩生病有的时候就很着急过来,有时候我们过来会等半天,一天都搭在这边了,有这个平台是方便很多。
“互联网+健康”服务 缩短就诊时间
除了儿科智能导诊,我市还积极探索“互联网+健康”服务的新模式,通过信息技术促进医疗服务优化整合。在厦门大学附属中山医院的微信公众号上,目前有检验检查预约、排队叫号、门诊结算等十多个功能模块。只要一部手机,轻点几下指尖,患者在医院所有的就医环节都能得到连贯性的服务。医院方面介绍,借助信息化手段,患者的就诊时间比原来缩短了三分之二以上。
市民 许女士:我小朋友感冒了预约比较方便,扫码预约,扫了码它就是直接有一个平台,挂号平台,直接预约,挺顺的。
厦门大学附属中山医院门诊部主任 袁向明:(去年)12月以来,因为流感的爆发,病人明显增多,但是我们的就诊秩序还是比较井然的,没有出现病人蜂拥而至扎堆的现象,这主要是得益于我们信息化这方面的支持。