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车辆出险去定损维修 小心“黄牛”半路插手

记者揭开“汽修黄牛”内幕:向维修企业收高额服务费,车辆维修质量难保证

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■“黄牛”在路边观察。

  

■定损中心入口处有提醒市民小心“车托”的警示牌。

  台海网1月13日讯 据厦门晚报报道 日前,市民赖先生向本报市民热线5589999爆料:因为一次事故,赖先生的车出险定损额为3.1万元,去汽修公司维修后,定损额中的4500元竟然作为佣金被帮助赖先生办理“保险相关业务”的人拿走了。

  根据爆料,记者深入采访,揭开汽车维修相关企业“黄牛”内幕。据介绍,在“汽修黄牛”的行业潜规则中,提成一般为车辆定损额的15%左右。

  表面上“为您服务” 实际上暗地抽成15%

  “他是遇到‘黄牛’了。”听了赖先生的报料后,厦门汽车维修行业资深从业者关曜(化名)明确地说。关曜粗略一算,3.1万元的15%是4650元,收取4500元符合“黄牛”的行规。关曜开玩笑说:“还抹去了零头,看来他们现在也在打折呀。”

  关曜介绍,汽修市场中的“黄牛”已经存在多年了,算是汽修行业衍生出的一个“灰色产业”。车辆出事故之后,黄牛多数会以“帮您联系”“为您服务”为由接近车主,获得车主的信任后,再联系保险公司、汽车维修企业,帮助事故车辆办理理赔、维修等业务,他们会从汽车维修企业收取车辆定损额15%的佣金。因为抽取的佣金没有和车主直接发生关系,所以大部分车主都不知道。

  关曜说:“黄牛取得车主信任之后,会把这个事故车辆推给多家汽车维修企业,哪个企业给他抽成,他就把车开去哪家修,15%的额度算是行规。”

  抽走了维修企业利润 车辆维修质量或打折

  记者走访中发现,不少汽车维修企业对“黄牛”很排斥。厦门市汽车维修协会相关负责人直言不讳:“现在汽车维修企业的毛利也就20%左右,15%被‘黄牛’抽走,那我们这些企业还怎么生存?”

  该负责人分析,“黄牛”抽走了15%的定损额后,剩下的维修费用就不多了,某些不规范的企业就会从其他渠道再赚钱,从而滋生不规范的经营行为,如调换汽车零部件等,导致车辆维修质量大打折扣,最终损坏的还是消费者的利益。

  “保险公司赔付给消费者的钱,消费者直接付给维修企业,表面上消费者很难看到有啥损失,车子也修了,但是维修质量的折扣消费者很难看到,甚至还会造成安全隐患。”一位不愿意透露姓名的汽车4S店总经理明确表示抵制“黄牛”,公司内有规定,一旦发现有“黄牛单”进店,接单的员工将立刻被开除,相关的维修部门负责人也将受到严惩。

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