台海网1月5日讯(海峡导报记者 崔晓旭 林芹 通讯员 雷瑜娟)来自厦门火车站的消息,受中东部地区降雪影响,1月5日厦门至长春的Z104/1次、厦门至北京西的Z308次、厦门至郑州的K744/1次、厦门北至青岛的G242/3次列车,1月6日厦门至北京西的K572次列车停运。
针对列车晚点和停运等情况,厦门火车站根据列车运行实际,采取增开退票和改签专窗、加强旅客退票改签引导、在候车室增设晚点列车信息牌、实时更新晚点列车信息等方式为旅客提供服务,通畅退票改签渠道。
已购买停运列车车票的旅客,可于票面乘车日期起30日内(含当日)持车票到车站窗口办理退票手续;在12306网站购票尚未换取纸质车票的旅客,可在网站直接办理退票,均不收取手续费。
铁路部门将密切关注天气动态,及时调整列车运行方案,广大旅客可通过关注12306网站、“厦门火车站”官方微博、微信以及车站广播公告等方式,及时掌握最新列车运行资讯,合理安排行程。