台海网12月8日讯 据厦门晚报报道 搭乘滴滴顺风车后，陈女士发现司机给她的评价不是“五星好评”，联系司机一问，对方的理由竟然是:“你一路上都不聊天不说话。”近日，她致电本报市民热线5589999，讲述自己的遭遇，直言司机给的评价太“奇葩”。
记者调查发现，滴滴出行引入司乘互评机制后，司机和乘客都遭遇过啼笑皆非的评价。有乘客觉得，这一机制并不完善，可能导致权益受损。
【乘客遭遇】
没给五星满分好评只因一路上不说话
市民陈女士说，她在滴滴出行平台上预约了从岛内到岛外的顺风车。在近一个小时的车程内，她仅在上下车时和司机交流了几句，其他时间因为疲惫，都在后座上休息，司机也没有主动搭话。本以为这只是一次普通的顺风车之旅，谁知行程结束后，她发现司机给自己打了“四星”的评价。
陈女士说，之前在该平台上搭乘过好几次顺风车，基本都是被“五星好评”的。联系司机后，对方说是因为她“不说话不聊天”，“难道乘客还有义务跟司机聊天吗？”面对这一追问，司机不再答话。
“如果他说的原因让我信服，我就改进。但他的举动让我挺气愤的。”陈女士说，她通过平台上的“有异议的减分项”申请免除差评，向司机发出了改动评价的申请，但几天过去了，对方仍然没有改动。最后，她向平台客服投诉后，后台经调查后修改了评价。陈女士担心，司机这样草率地给差评，会损害乘客权益。
