【经历】
[太浪费]
同一家网店的商品，用了四个箱子包装
“双11”当天，朱女士趁着打折，在网购平台一家官方旗舰店一口气购买了8瓶油烟机清洁剂和8瓶衣领净。前天下午，快递员打电话通知朱女士收快件。她跑到保安室，看见有四个大箱子，以为网购的纸巾等其他商品也到了，没多想就拿走了。
朱女士家住六楼，四个箱子不好拿，她只好分两趟搬上楼。到家后，朱女士打开了第一个箱子，里面装着4瓶油烟机清洁剂，她有点奇怪:明明买了8瓶，怎么才送4瓶？她又拆开了另外三个箱子，这才发现，原来这四个箱子里装的全是在这家旗舰店购买的商品。
同一家店的东西，居然还分成四个箱子包装，这让朱女士有些无语。她说，网购这么多次，还是第一次碰到这种情况。“本来一个单子的商品只需要装一个箱子就好了，还要分这么多箱子装，真的太浪费了。”她说。
前天，记者联系了网购平台上这家官方旗舰店的客服，对方表示，一个单子分成多个包裹发送主要是为了节省时间，能更快把货送到客户手中。客服说，“双11”的订单量巨大，因此跟快递公司商量好让他们提前来打包，每件包裹只放几瓶。因此，如果一个买家购买的量比较大，就可能会收到多个包裹。
[太气愤]
快递员私自拆件扔掉，理由竟是“以为是空包裹”
陈先生家住文屏山庄，因为没有电梯，这两天为了收快件可把他累坏了。他的家在9楼，接到快递员的电话就要跑一趟，一天得跑四五趟。
前天中午，陈先生去楼下的快递点取件，大大小小的包裹堆成山，翻了半天他才找到自己的快件。想到订单上显示还有两件商品正在派送中，他特意打电话请快递员帮忙查一查，是不是还有其他快件也送到了，对方回复说没有。可是，陈先生扛着新买的电脑主机刚上楼，还没来得及喘口气，快递员的电话又来了，说刚才看错了，其他快件也到了，让他赶紧下楼取件。“这样的情况出现好几次，让我白白跑了很多冤枉路。”他说。
相比“跑断腿”的陈先生，钟先生的经历更令人烦心。一说起收快件的事，他就生气。钟先生之前曾网购了一个画板，没想到收到时发现画笔已经损坏了，于是卖家又补发了一支。等了一个多星期，画笔一直没收到，由于是补发货，没有物流信息，钟先生只好向卖家咨询，对方回复说订单上显示补发的快件早已签收。
既没收到快件，也没有接到快递员的任何通知，究竟是谁签收的？气愤的钟先生要来快递员的电话，打电话询问。“开始快递员还十分不耐烦，责怪我为什么过了这么久才说快件没收到。”钟先生说，快递员说快件放在门卫处，但他却怎么也没找到。最终，在钟先生的多次追问下，快递员才支支吾吾地承认:“快件那么轻，我以为是空包裹，可能拆开后就扔掉了。”钟先生说，画笔虽然不值钱，但快递员私自拆毁快件的做法让他难以接受。
