【调查】
到底哪个环节出了问题？
据了解，目前厨余垃圾转运的大体流程是――前端，居民将干湿垃圾分开，装进不同的垃圾桶内；中端，小区保洁人员将厨余垃圾桶在规定时间前，放到指定的转运点；末端，环卫清运车于规定时间在转运点将厨余垃圾收走，运至指定地点处置。而其他垃圾，小区保洁员则按照原先的流程进行常规处置。
那么，到底是哪个环节出了问题呢？记者进行走访，尝试寻找答案――结果是:每个环节都在有力推进，但在磨合的过程中，出现了一些小瑕疵。
中端:厨余垃圾太重 只转运其中几桶
最直观的小区保洁员这个中端环节，到底出现了什么问题？
“厨余垃圾很重，负责转运的人又嫌远，每天只拖其中两桶。”洪文三里的保洁员说，小区一共有7个厨余垃圾桶，剩下的5桶垃圾没人拖走，他们就全部倒在一起拉走，“如果不处理，还得放好几天。”他说，垃圾放久了就臭了，居民也会投诉。他表示，曾将该情况反映给社区垃圾分类监督员和小区物业，但仍没有改观。
负责岛内厨余垃圾清运的厦门驿鸿环境服务有限公司(以下简称“驿鸿公司”)相关负责人说，确实有类似现象，“厨余垃圾里有汤汤水水，会比较重。有的小区保洁员偷懒，并没有把‘厨余垃圾’桶全部清运。”
末端:转运次数不足 厨余垃圾桶满得很快
银龙小区保洁员对记者说，每天上午，厨余垃圾确实会专门清运。至于下午出现垃圾干湿不分的情况，保洁员称，小区里人多，到下午厨余垃圾桶又满了，但没有环卫清运车来收走，只能等到隔天。这些垃圾过夜可能孳生蚊虫，所以他们选择先自行处理。银龙小区的物业、厦门唐人物业管理有限公司工作人员则表示，这是保洁人员的个人行为，按照要求，保洁员必须把所有的厨余垃圾都搬到道路上，等待环卫部门清运。
不过，核心问题还在于转运次数不足。驿鸿公司介绍，清运次数是根据各小区上报的实际情况决定的。目前各小区能保证每天上午清运一次，个别小区在下午或者晚上会增加清运――若小区需要增加清运，可上报所在街道，由街道统一报送。
前端:分类没有做好 厨余垃圾会被拒收
10月29日上午10时许，在优山美地小区，记者打开厨余垃圾桶，发现最上面的两袋都是“其他垃圾”专用的黄色透明袋，里面装着纸屑、牛奶盒等日用垃圾；10月30日上午9时许，育秀里小区厨余垃圾桶内，记者打开后发现里面夹杂着外卖盒、传单、纸巾等其他垃圾。
“厨房里的垃圾不就是厨余垃圾吗？”洪文三里的有些居民表示，自己不懂怎么分类。而银龙小区的居民颜泽认为，大家会随大流，看到别人随便扔，就会跟着不分类乱丢。
有保洁员说，若厨余垃圾表层有明显的塑料袋或纸盒，清运人员不收。这也得到驿鸿公司负责人的证实:他们要求跟车人员检查垃圾的分类情况，分类不到位的会被拒收。不过他说，拒收情况目前只在禾祥西一带出现过。
