厦门圆通相关负责人也表示,快递涨价是大势所趋,但具体怎么涨还在等总部通知。
至于此次快递涨价的原因,业内人士认为,高涨的纸张价格,是不可忽视的因素。据了解,受原辅材料价格攀升、供给减少等影响,近期瓦楞纸等包装用纸价格暴涨7成。“双11”前后是包装箱需求量的高峰,快递成本明显增加。
好消息
最后100米被代收解决了
提起“双11”,除了快递价格备受关注外,最后100米的派送问题,也是长久以来的行业痛点。幸运的是,今年,这个问题被代收解决了。
昨天,尼尔森和阿里研究院联合发布国内首份《快递最后100米服务趋势报告》,显示快递代收已成消费者刚需,目前74%的用户会使用代收服务,这已成为主要的快件签收方式之一。
东浦路一家小卖店,就为周边社区提供代收快递的服务,老板郭先生直言,代收快递就是占点地方,不用出力也不用费脑,还是比较好赚的,去年“双11”,他的小店光代收快递就赚了4000多元,今年估计还会更多。
“不在家的时候收件不方便,在家等的时候也不知道什么时候来,选择代收就可以随时去拿。”梁女士说,包裹越来越多,签收问题也越来越多,代收成为解决问题的好办法。
数据显示,43%的“剁手党”担心上门签收个人信息不安全,55%因为家里没人、不在家,并不方便上门签收。在代收方式中,专业的店面代收和自提柜是主流专业服务模式,其中菜鸟驿站总体认知度达到64%。