台海网9月12日讯 据海峡导报报道(记者崔晓旭 通讯员柯颖翔)导报记者从旅游质监部门获悉，今年1至8月份，厦门市旅游质监所共办理各类旅游投诉、维权咨询5183件，其中正式受理旅游投诉313件，转办相关部门投诉386件，接到旅游咨询、工作建议和情况反映4484件。
在受理的旅游服务质量投诉中，12301全国旅游投诉举报平台转办案件39起，12315全省旅游投诉服务平台转办案件84起，968123市长专线转办案件20件，所有正式受理的投诉案件已办结310件，还有3件正在办理，所有已办结案件限时办结率和办结案件游客满意率均达100%。
在正式受理的旅游投诉中，按投诉种类划分，国内旅游投诉296件，占94.57%，出境旅游投诉17起，占5.43%；按被投诉者划分，旅行社投诉266件，占84.98%，饭店22件，占7.03%，景区17件，占5.43%，其他8件，占2.56%；按旅游方式划分，团队投诉45件，占14.38%，散客投诉268件，占85.62%。累计为游客挽回经济损失共计79.15万余元，无“先行赔付”案件，未发生划拨旅行社质量保证金赔偿案件。
台海网9月12日讯 据厦门日报报道 让游客像厦门人一样游厦门、为市民提供更多周末好去处，今后市民和游客将可拥有一个覆盖旅游生活全要素的万能“百宝箱”。日前，全国首个市级全域旅游智慧导览公共服务平台在我市上线试运行。 这个平台以网站、手机App、微信及旅游信息屏等多种方式为载体，将成为市民游客手中一个信息丰富准确、功能新颖、格调高雅的旅游生活新...
会展中心的绚烂夜色。 会展中心东广场园林景观。（唐光峰 摄） 白鹭洲灯光秀展现迷人夜景。 联发集团助力重大国际性活动成功举办。图为厦门国际会展中心及周边城区景色。新华社发 ▲厦门会晤新闻中心的完美运作，背后凝聚着联发人的心血。（本报记者 黄少毅 ...
厦门国际会议中心，厦门会晤室内场馆。 （本报记者 黄少毅 摄） 本报记者 林露虹 9月10日，厦门会晤结束后的首个周日，金砖国家领导人厦门会晤厦门市筹备工作领导小组办公室（以下简称“市筹备办”）内，工作人员仍步履匆匆，电话声此起彼伏，一派紧张忙碌。 “厦门...
台海网9月12日讯 据厦门日报报道 全省将打黑臭水体整治攻坚战，到2018年底，我省所有设区市建成区要消除黑臭水体，省里要求福州和厦门两地提前一年完成此项任务。省政府日前出台《进城市污水管网建设改造和黑臭水体整治工作方案》明确了上述目标。 此次黑臭水体整治将主要通过清淤疏浚、河道清障、沿河主要排污口截污、生态补水工程等途径来完成。根据方案，福州...
厦门医学院新生在志愿者帮助下顺利报到。记者 唐光峰 摄 新生开心入学。 台海网9月12日讯 据海西晨报报道 昨日，厦门医学院喜迎2017级新生。来自福建、安徽、江西、黑龙江等19个省份的1845名新同学将在这里开启一段新的人生旅程。 迎新现场，厦门医学院校园内彩旗飘扬、横...
