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第一医院推出“诊间结算”服务 已有2000多名患者享受便利

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  -医生患者都享受到便利。

  台海网7月13日讯 据厦门晚报报道 走进厦门大学附属第一医院的门诊室,细心的市民发现,医生的桌面上多了一个“黑匣子”。其实,它是一台小型打印机,是用来打印诊疗费用明细及相关注意事项的。

  在市人社局、市医保局的大力支持下,第一医院推出医保“诊间结算”服务,患者在诊室就能把就医所需的费用缴清。“诊间结算”已试运行近一个月,2000多名本地医保患者享受到了这项便民举措,纷纷点赞。

  【医院】

  患者多了一个支付渠道医生也能节约不少时间

  到挂号处交预缴金,进入诊室诊疗,到收费窗口或是自助机排队缴清费用后再到窗口取药——许多市民都有这样的看病经历,不过,现在拥有本地医保的市民到第一医院看病已不需要这么麻烦。第一医院已经有十个科室的相关诊室开展“诊间结算”服务,未来这项业务将在全院推行。

  据介绍,第一医院正在完善“多点结算服务平台”,给就医人群提供多种结算渠道,减少市民多次排队等候时间,进一步方便就医群众。“不仅优化了医院的服务流程,缓解了窗口结算的压力,也大大方便了医保患者。”第一医院总会计师段智文说。

  “对患者来说多了一个支付渠道,对我们医生来说,其实也是极大的方便。”康复医学科主治医师林景雄说,有些病人就诊结束后,会向医生询问相关检查科室的位置,医生要将病例打印出来,还要将具体地址一一写好递给患者,而现在指引单上都已经写好了。“医生只需要多花几秒钟进行操作,就能节约不少时间。”

  【患者】

  指引单上写明缴费明细

  还引导下一步检查科室

  黄女士近日去第一医院看病,第一次享受到“诊间结算”服务,直夸“太方便了”。

  预约挂号后,黄女士拿着医保卡走进诊室,问诊结束后,医生在系统上开好单,轻轻刷了一下医保卡,药费自动从医保卡中扣除,小型打印机随即将指引单打印出来。离开诊室,黄女士直接按照指引单上的指示,向检查室走去。

  到康复医学科看病的市民黄先生对“诊间结算”也同样赞不绝口:“太方便了,不用再跑上跑下来回排队,节省了不少排队时间,省时又省心。”

  “如果单据打印出来之后,我又不想做这项彩超检查了,钱还能退吗?”对黄先生的这个疑问,林景雄医师解答道,只要相关检查项目还未做,医生可以直接在电脑上点击取消。不过,为防止系统疏漏,部分检查项目需要患者自己到检查科室确认取消。

  【征集令】

  说说您的就诊新体验

  为改善医疗服务,厦门大学附属第一医院推出了各项便民利民措施,让不少市民获益。如果您也有这样的体验,欢迎您致电晚报市民热线5589999,告诉晚报您在厦门大学附属第一医院就诊的体验、故事和建议。

  【链接】

  “诊间结算”如何操作

  厦门市参保人员个人健康账户余额(或家庭共济账户余额)足够的情况下,轮到叫预约号时,患者直接拿着社保卡进入诊室就诊即可,就诊所需的挂号费用、诊疗费用等从个人健康账户余额里直接扣除。

  就诊结束后,医生电脑旁配备的小型打印机会打印出一张就诊指引单,指引单上写明本次的诊疗费用明细、医保结算信息以及指引患者取药、做检查的科室地址及相关注意事项。根据指引单,患者能够清晰地知道自己该去哪里取药或是做检查。

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