比特易七星店大门紧闭。
门上贴着上课地点更改告示。
台海网4月19日讯 据厦门日报报道 花了近万元，给女儿报早教班，课时还没上完，早教机构却以重整装修为名，频繁更换上课地点，连商场中庭、美容院也都被当作“教室”。一打听，却是因消防不过关被停业。“之前，协商好的退款也没及时退还。”近日，越想越担心的市民魏女士，向本报热线968820反映此事。这究竟是怎么回事？连日，本报记者展开了调查。
【家长】
协商退款至今未退
该机构名叫比特易儿童全潜能创意思维探索中心，位于七星西路的某商场二楼(以下简称“比特易七星店”)。
魏女士说，去年2月27日，她在该店花9683元，为1周岁多的女儿购买了启蒙班课程。可去年9月22日，她突然收到通知——因中心大规模整改装修，大课地点改至商场中庭，小课改至附近的美容院。因担心安全，魏女士没有带孩子去美容院上课，直到11月，场地改到另一家早教机构。今年1月，课却停了。2月，魏女士找到门店协商退款。工作人员承诺，将未上的课程费分两期(3月20日、4月25日)退还。但是3月26日，第一期的钱还没退。
记者了解到，自去年10月后，厦门12315共接到此事相关投诉4起，目前已办结。
【机构】
一直在协商处理
此外，魏女士还得知“听别的家长说，他们是因为消防不过关，被勒令停课的。”
对此，比特易七星店负责人蔡国永告诉记者，由于事发突然，要在短时间内，找到满足条件的场所，并不容易。所以，上课地点被迫更换两次。他们还积极寻找新址，作为比特易的门店。
“现在，老会员都可以到二市店继续上课。”蔡国永承诺，一定会让之前的会员完成所有课程。至于个别会员的退款问题，他说，也会积极协商处理。
至于“消防不过关”，蔡国永坦言，门店因没有独立逃生通道，去年9月，被消防部门要求停业整改。对此，他们也在积极和商场沟通解决。可由于门店所在的位置，要加装外挂消防梯，会破坏商场正立面。所以，在未得到商场同意的情况下，加挂楼梯一直未能实施。
【消防】
报批用途与实际不符
昨日，记者从厦门市消防支队了解到，比特易七星店有650平方米，于2013年通过消防审批，当时该门店报批的场所用途为办公，培训对象为青少年。而实际操作中，该门店的招生对象从0岁到8岁，为儿童。“不同培训对象，场所要求也不一样，很明显，这家门店擅自改变了场所用途。”消防相关工作人员告诉记者，按照《建筑设计防火规范》，高层建筑内的儿童(14周岁以下)活动场所应设置独立的安全出口和疏散楼梯，而店面的实际场所，却没有这些独立的安全出口和疏散楼梯。
针对该情况，该工作人员介绍，消防支队曾多次对该门店下达整改通知，可屡教不改。2014年12月，消防部门对其与原审批功能不一致的情况，进行立案调查。2015年1月，该门店也因未经审核擅自施工，未经验收擅自投入使用，被处罚款6万元，并被责令停止使用。去年9月，在消防监督检查中，该门店被发现未经申请又擅自恢复使用。所以，消防部门对其再次催告，要求停业整改。
