小区随处可见宣传制品
每月发4.5万个垃圾袋
住在万科湖心岛小区的居民，是很难忽略垃圾分类这件事的。小区大门口，立着一块“湖里区垃圾分类工作情况简介”宣传牌；小区主通道边，立着垃圾分类方法简介标示牌；如果还是记不住如何垃圾分类，也没关系，在每层楼的楼道里还张贴着宣传海报。
有了宣传制品还不够，还要小区居民参与其中，垃圾分类才能落到实处。“小区是高档居住区，七成以上家庭都有保姆。”江头街道环卫所所长李启超说，开展垃圾分类试点前，环卫部门已经组织小区物业管家和业主家保姆统一培训，传达垃圾分类的理念和知识。负责打扫卫生的保姆心里有了数，日后倒垃圾时会多留一个心眼；而每栋楼的物业管家也会引导居民做好垃圾分类。当然，小区居民也很支持这项工作。
环卫部门每月为万科湖心岛小区提供4.5万多个垃圾分类专用袋，每个垃圾袋上都印有分类方式，居民扔垃圾时，都能再次学习。
督导员每日两次上岗，监督居民正确分类
在万科湖心岛小区，垃圾分类还有流动的“宣传广播站”——垃圾分类督导员每天7:00-9:00和17:00-19:00上岗，督导小区居民正确分类、投放生活垃圾。此外，他们还通过入户宣传、电话宣传、现场巡查宣传等多种方式，向居民讲解垃圾分类相关知识。
督导员冷英曾从事保洁工作8年，对垃圾分类比较熟悉。她还参加街道开展的垃圾分类知识培训，虽然才“上岗”半个月多，但已经能熟悉完成每天的常规任务。“小区不仅变得更环保，也更有爱了。”冷英说，自从小区设置分类垃圾桶后，连小孩在丢垃圾时，都会先思考应该丢在哪个桶里。这样的小细节体现了小区环保意识正逐渐提升。
督导员杨燕枝说，初期劝导居民做垃圾分类时，她偶尔会遇到不配合的。“只有通过垃圾分类来改变环境质量，大家的身体健康才能得到保障。”杨燕枝说，她耐心地与居民讲道理，慢慢地，居民也就越来越配合了。
有些业主家雇的保姆文化水平较低，看不懂分发的垃圾分类宣传册，杨燕枝和同事都会不断耐心指导。“看到大家对垃圾分类越来越重视，我也不觉得做督导员很辛苦。”杨燕枝说她感到很欣慰，下一步小区督导员队伍还将邀请业主加入。
分类后垃圾连桶直接运走，不怕再次混倒
在万科湖心岛小区，分类垃圾桶随处可见。居民楼层内，一般是设置两个垃圾桶，做到垃圾“干湿分离”。小区道路边，一般设置四种颜色的分类垃圾桶，不仅要“干湿分离”，还多了“有害垃圾”和“其他垃圾”的专用桶。出于安全考虑，临近居民楼的公共区域，环卫部门特别把“有害垃圾”桶挪到物业可监控到的范围内，避免小孩玩耍触碰。
分好的垃圾最后会不会又混在一起？这是居民非常在意的问题。在万科湖心岛小区的停车库区域，设置了一个垃圾分类中转站。“都是连桶直接运走，绝对不会混倒在一起。”江头街道工作人员黄耀荣说，装满的垃圾桶直接运到末端去处理，使用完后洗干净再运回小区。中转站里配备了许多备用空桶，确保垃圾桶“不断档”。
每次垃圾桶运出小区，都必须在台账上记录。李启超说，目前，万科湖心岛小区的日均垃圾量约30桶，每桶容量为120升。环卫部门分析每种垃圾的产生量后，规划出合理的清运时间。厨余垃圾和其他垃圾是日产日清，每天在8:00-9:00和14:00-15:00两个时间段清运。有害垃圾每月1日集中清运，可回收垃圾每周日清运。
岛内15个示范点名单
鼓浪屿
鹭江街道特房G01小区
中华街道鸿山小区二期
厦港街道海龙小区
开元街道厦禾御景
筼筜街道武夷嘉园
梧村街道汇丰家园
嘉莲街道碧湖豪庭
莲前街道瑞景公园
滨海街道厦大北村
湖里街道特房海景
禾山街道欣悦园
殿前街道翔鹭花城三期
金山街道国贸蓝海
江头街道万科湖心岛
生活垃圾分类示范点工作规范(节选)
-成立示范点工作小组。由区垃圾分类管理中心、街道办事处、社区居委会、物业管理处人员组成。负责示范点的组织、协调、统筹、管理工作，建立本级工作微信群。
-设置固定的生活垃圾分类专用宣传栏和生活垃圾分类公示牌。介绍生活垃圾分类知识，公示生活垃圾分类运行管理信息，发布本小区垃圾分类工作进度。分发一册《生活垃圾分类宣导手册》、一封《告居民的一封信》到各家各户。做好入户宣传指导垃圾分类工作。公共过道和电梯轿厢内张贴生活垃圾分类指南。
-按“四分类”的标准配置分类垃圾桶。示范点可根据辖区居民的实际户数配置分类垃圾桶，参考标准如下:每35户1组240升垃圾桶设置(厨余垃圾、其他垃圾各1个)，有害垃圾桶按照每300户1个240升桶配置，可回收物按照每100户1个240升桶配置。使用120升垃圾桶的小区按照上述标准2.1倍设置。其他垃圾配置专用车辆。示范点的收集车辆按照《标准》的要求，保持车辆技术状态完好、标志标识清晰、整洁密闭。
