这只是厦门努力构建和谐劳动关系的一个缩影。近年来，市人社局主动作为，积极开展劳动关系的稳控、协调、督促等工作，亮点频出，全市劳动关系总体和谐稳定。
今年春节前，厦门劳资纠纷案件呈逐渐下降趋势，从去年12月下旬到今年春节前，全市共受理举报投诉案件815件，较去年同期下降9.9%；处理“110”突发案件数39起，较去年下降40%；日受理案件数呈逐步下降态势，春节前及“两节”期间劳动关系稳定，为节后招工营造了良好氛围。
再回顾2016年全年，企业停产倒闭引发的欠薪群体性纠纷案件数下降较大。2016年，全市劳动保障监察机构受理处置企业因停产倒闭、经营不善引发群体性欠薪纠纷35家，与2015年同比下降58.3%。上述欠薪群体性纠纷经相关部门共同努力，32家已得到妥善处置，3家也已部分解决，员工情绪稳定。
此外，曾是欠薪重灾区的建筑行业，去年因欠薪引发的群体性纠纷案件也下降明显。2016年，全市劳动保障监察机构共受理建筑行业农民工欠薪投诉举报2938起，较2015年下降20.2%。
这些数据的背后，是厦门市人社部门付出的不懈努力。其中有许多行之有效的做法，为维护和谐劳动关系、维护社会和谐稳定做出了有力的贡献。
从今天起，晨报将推出系列报道，解读厦门构建和谐劳动关系的亮点，讲述构建和谐劳动关系中的感人故事。
【亮点】
为了让大家劳有所得，他们这么做
24小时值班备勤制度，保障第一时间赶赴现场处置欠薪投诉；推行“无欠薪项目部”，确保建筑工人准确拿到薪水……为进一步构建和谐稳定的劳动关系，市人社部门坚持夯实基础，立足综合治理。
24小时值班备勤 应对欠薪纠纷
就连春节休假期间，人社部门应对欠薪投诉的弦也未曾松懈。“两节”期间市人社局分管领导坐镇“110社会联动”平台指挥调度，快速反应、快速协调。
同时，建立“110联动”24小时值班备勤制度，对于因劳动保障违法行为引发群体性突发纠纷，立即启动应急预案，在服务承诺的时限内赶赴现场，妥善处置。
延伸调解力量 把矛盾化解在基层
除了构建应急处置防线，市人社局全面推广“1118”和谐劳动关系示范工程建设，把调解力量延伸至基层，把矛盾化解在基层。
目前，全市已建设235个示范点，同时将劳动保障监察、劳动争议仲裁力量进一步向基层街镇、社区延伸。如今，各区都已建立驻街(镇)仲裁庭和劳动监察工作站。在街道仲裁庭和劳动监察工作站，不少企业甚至主动找上门来，请求街道仲裁庭和劳动监察工作站帮忙处理企业劳动关系中所遇到的问题。
