多跑几趟
当面沟通更有诚意
姓名:杨珍鸿
身份:鹭江街道鹭江道社区综治副主任
感言:社区是我们共同的家,扮靓家园的事大家一起来商量,一起来做好,这是最有意义也是最开心的事。
前两天,大同路3号店家林先生从外地赶回来,第一件事就是收拾东西,配合拆除自家店的违建雨棚。
对接拆违事宜的是鹭江道社区综治副主任杨珍鸿。之前,为了通知林先生提前收拾东西,杨珍鸿还特意上门一趟。本来一通电话就可以说清楚,不过,在杨珍鸿看来,“社区也不大,多跑几趟当面沟通,这样更能体现我们的诚意。”
其实,春节前,社区就要安排大同路口店家拆雨棚的工作。在和店家沟通后,两个店家提出可否节后再拆,春节前正是做生意的好时段。倾听他们的心声后,杨珍鸿立即帮忙传达意见。最终,社区在和代建单位、施工单位沟通后,考虑到工期不受影响,同意了店家的意见。
鹭江道社区是鹭江街道最早启动环境整治提升的社区。面对繁重的工作任务,社区工作人员主动放弃休息时间。
下班时间一到,工作人员又开启了“夜班”模式。杨珍鸿和工作人员分组入户沟通事情,“有些居民是上班族,不管等到多晚,我们都要等。”