现场观察
一号难求有三大原因
台海网1月6日讯（海峡导报记者 余健平 黄敏江 温航 陈捷/文 陈巧思/图)面对许多群众反映办居住证难，市公安局相关负责人说，扎堆办理是一大原因。其实，有很多人的暂住证还有两三个月才到期，没必要来挤这个高峰，越挤效率越低。此前，警方对已持有暂住证且时限较长的群众发出提醒，不必急于近期到派出所申领居住证，以免造成扎堆办理。所以，不着急的群众，可以先缓一缓。
其次，新的居住证办证规定、要求更高，办事对象事先缺乏对流程手续的认知，也是客观原因之一。还有很多人排到号了，结果时间浪费在填表格和打印复印上，大大影响办事效率。
此外，每个派出所一天能办理的人数有限也是原因之一。据介绍，由于这次办证要求比以前更加严格，莲前派出所目前一天只能受理80-100个号。江头派出所工作人员则表示，该所一天大约能受理200个号。
数据统计
“供求关系”严重失衡
据悉，从2016年12月1日起，厦门正式跨入“居住证”时代，截至2017年1月3日，全市已有26000余人申请办理居住证，首批980张新证已于1月3日发放至各公安分局，由分局发放到派出所，供群众领取。第二批980张正在发放中，人口管理部门也在加紧制证，争取让申请群众早日领到证件。
《2014厦门经济特区年鉴》统计数据显示，截至2013年底，厦门登记暂住人口数为286万人，居住证办理需要的基数庞大。但是，目前厦门市只有53个派出所受理居住证办理，可见“供给”和“需求”严重失衡。
专家观
增加窗口、网上预约
如何缓解居住证办理难？对此，市人大常委会委员朱奖怀有四点建议。朱奖怀委员对居住证颇有研究，早在三年前，他就呼吁将暂住证改为居住证。
他说，首先，要在媒体上广而告知，提醒办证群众备齐各种证件，并错开办证高峰时间。
其次，增加受理人员，增加服务窗口，可以通过短期培训，尽量增加受理人手。
第三，采用网上预约，通过“网上填表”，网上预审核，简化现场受理程序，提高效率，节省现场办证时间。
另外，朱奖怀还建议，警方是否可以通过购买服务，让一些社会机构来分担部分服务，比如说社会机构可以在社区就近进行初审，等通过初审后，再由公安机关实际办理。
