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今起ATM转账24小时内可撤回 通过拨打银行客服电话和柜面等方式

www.taihainet.com 2016-12-01 11:28 来源: 台海网

台海网12月1日讯 据厦门日报报道  今日起,从ATM自助柜员机上转账,除了本人同行账户外,将不再是实时到账。根据央行9月底发布的《关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》,央行将全面推进个人账户分类管理,其中,要求银行在通知发布之日起三个月内对本银行行内异地存取现、转账等业务实现免费;同时,从今日起,个人通过自助柜员机转账的,在发卡行受理后24小时内,个人可以向发卡行申请撤销转账。

  昨日,记者从我市多家银行了解到,各家银行都已经按照要求准备执行新规。其中,关于同行异地存取现、转账手续费方面,目前各家银行已对相关系统进行改造,但对该项免费的实行时间不一。

  关于ATM转账在24小时内撤回,我市各家银行均表示,已经完成设备系统改造,于今日正式上线。那么客户一旦遇到需要在24小时内撤回转账该怎么办呢?对于撤回渠道,记者了解到,以拨打银行客服电话和柜面两种方式为主。值得注意的是,在通过柜面方式进行撤回时,一般都需要本人持有效身份证件和转账的银行卡,具体详询各家银行营业网点。

  【提醒】

  ATM转账撤回方式

  ●客服电话撤销:交通银行、平安银行、浦发银行、中信银行、厦门农商银行(福建省农信社客服电话)、厦门国际银行

  ●ATM及客服电话:海峡银行

  ●ATM或自助终端及客服电话:中国银行

  ●ATM、自助终端、客服电话及柜面:农业银行

  ●客服电话和柜面:工商银行、建设银行、邮储银行、兴业银行、招商银行、民生银行、华夏银行、光大银行、泉州银行

  ●手机银行或电话银行:厦门银行

  同行异地存取款、转账免手续费

  ●之前已对该项免费:华夏银行、厦门银行、厦门国际银行、海峡银行、泉州银行、厦门农商银行(没有异地分支机构)

  ●2016年12月1日起执行:兴业银行在原有已免收个人行内异地转账业务手续费的基础上,针对行内异地存取款业务将从2016年12月1日起免收手续费

  ●2016年12月15日起执行:浦发银行(致电客服了解)

  ●2016年12月26日起执行:中信银行

  ●2016年12月31日起执行:招商银行、民生银行

  ●2017年1月1日起执行:工商银行、农业银行、中国银行、交通银行

  ●时间待定:建设银行、邮储银行、平安银行、光大银行

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