双方争议
新郎要求全额退款,婚庆公司只肯退四千
钟先生要求婚庆公司给出解释,后者答应在婚礼结束协商,但直到第二天上午也没联系他。钟先生主动联系了婚庆公司,要求赔偿。
但婚庆公司免去1800元尾款的处理意见,无法让钟先生满意。他说:“婚礼本该是一场美好的回忆,结果被搞砸了。难道我的婚礼就只值1800元吗?”
前天,双方再次交涉,钟先生要求全额退款。婚庆公司总监助理余先生说,全额退款不现实,扣除相关成本后,可退还钟先生约4000元。
昨日,记者联系了余先生,后者承认在婚礼现场出现了失误。但他表示,他们当天晚上7点就赶到现场将照片墙更换,而不是钟先生所说的晚上7点40分。
余先生说,全额退款的要求他无法答应,但会向公司上级汇报,双方已约定时间继续协商。
律师说法
赔偿金额主观性强
可由消协介入调解
厦宇律师事务所林时坤律师说,婚庆公司在履行合同中,将他人的照片错放在婚礼现场的背景展板,过错明显。但毕竟婚庆公司有所投入,其过错并不能完全抵销所有款项。至于应赔偿多少款项,可由双方协商。
林时坤说,此类事件赔偿金额主观性很强。双方可对赔偿金额继续协商,若协商不成,可交由消协调解或向法院提起诉讼。