高女士说，刘教练辞职后，健身馆有帮她物色新的教练，但她不接受。她觉得擅长普拉提这个项目的教练不多，其他教练在这方面不是特别专业，还有，授课时间跟她的时间对不上。
高女士说，她想将未上完的38节课的学费退回来，但健身馆不同意。
高女士说，她曾经向健身房提出，继续让刘姓教练辅导自己，但是需要借用健康100的场馆练习，但这个要求同样遭到了对方的拒绝。
【健身馆】
只能尽量安排合适教练，退款没有办法
记者联系该健身馆主管江先生。“我们选的教练她都不满意。有一名教练达到了她的要求，但两人的时间对不上。我们也很头疼。”江先生说，健身房只能帮她寻找合适的教练，如果她执意想退款，这个要求没有办法满足。
至于高女士提到的借用健康100场馆继续练习一事，江先生说，刘教练已经辞职了，高女士如果仍然想跟刘教练练习，她必须到刘教练新任职的健身馆去，她必须到那家场馆办卡才行。但高女士说，那家健身馆离她家的距离有点远，这个方案她也不同意。
江先生说，关于这件事情，他们一直在和高女士沟通，不过双方至今还没有达成协议。
【律师建议】
签协议时
应明确约定更换教练的情况
福建金海湾律师事务所高萍萍律师说，口头约定只有双方都认可才有效，如果有一方不承认之前的口头约定，则另一方无法证明口头约定的内容。签订合同的主体是公司，私人教练只是公司职员，因此，协议中应明确约定更换教练的情况。
她建议高女士和健身馆继续协商，寻找一个双方都能接受的解决方案。
