台海网11月19日讯 据厦门晚报报道 “金砖”来了,我们要做什么?连日来,“金砖”成为市民热议的高频词。岛内岛外,大街小巷,金砖会晤既让厦门人感到骄傲,也增加了一份作为东道主的强烈责任感。我市各界人士积极献计出力,主动融入到金砖会晤的筹备工作中,希望让厦门以最美的姿态展现在世界面前。
市民的文明素质
将再次提升
厦门市人大常委会委员、九三学社厦门市委专职副主委林金水:期待金砖会晤的举办给厦门的发展增添后劲。我认为,金砖会晤不单单是助力城市面貌和环境卫生的提升,这当然是重要的一方面,不过更要从深层次的方面去考虑,前期的筹备将推动我市经济、社会、文化、城市管理等各领域的发展,让我们的家园有一次新的飞跃。
厦门市政协委员、集美大学体育学院教授刘明辉:金砖会晤在厦门举办,对我们的城市具有重大意义。市民都成为东道主,相信文明素质将会再次提升,届时将向世界展现厦门的景美、人美。我们也期待政府把厦门建设得更好、更美,进一步锻造城市的人文精神,整座城市能借此契机全方位发展。
厦门海沧湾投资开发有限公司公共自行车营运部维修员邱盛铭:厦门举办金砖会晤,既是鼓励,也是鞭策。要做好东道主,首先要从做好本职工作做起。作为公共自行车维护人员,要加强站点巡查、做好自行车维护,树立服务意识、提升服务态度,让公共自行车平稳安全地行驶在海沧的每一个角落,要让世界友人感受到海沧的文明风貌和好客之情。
以更优质的服务
迎接盛会
曾厝垵文化创意产业协会理事长宁军:金砖会晤在厦门举办,将为厦门旅游业带来很大帮助,也能把曾厝垵的品牌传递到国内外,让更多人来厦门旅游。
曾厝垵将呈现出最好的产品、最好的服务。目前,曾厝垵文化创意产业协会正配合相关部门着手对安保进行升级,此外,每个家庭旅馆、客栈内部的安保系统也将升级,让国内外来宾在平安和谐的环境中体验曾厝垵的文化。
文创会也将发出倡议,号召所有商家一起行动起来,将小渔村打造成诚信经营、文明服务、礼貌待客、分享文化的窗口。
特运顺联公司司机孙国祥:金砖会晤明年在厦门举办,我觉得很光荣,也要积极加入筹备中。首先,要保持车容车貌整洁亮丽,严格按照文明守则,诚信经营,碰到乘客带行李拎一把,碰到老人乘客扶一把,碰到危急时刻帮一把,以创建文明城市的劲头再接再厉,以更优质的服务迎接盛会。
海峡出租公司司机杨爱国:我们要为金砖增光彩。虽然金砖会晤要到明年才举办,但要从现在就开始严格要求自己,进一步提升服务水平,用心服务乘客,让乘客感受到厦门的温馨。
让客人体验
“回家的感觉”
厦门海旅温德姆至尊酒店宾客关系专员李箫:我是刚刚参加工作的新人,从现在开始,要努力提升外语水平,多向外籍宾客服务总监学习外国礼仪文化,熟练服务技巧。我也要在学习闽南文化、海沧历史方面多下功夫,希望能有机会向外宾介绍厦门的美。
酒店各部门也开始为金砖会晤行动起来了,不仅完善会议配套设施,还加强员工操作培训,竭尽全力为客人提供优质产品和“总以温情相待”的服务,并依据不同国家客人的风俗习惯,定制个性化服务方案,让客人体验“回家的感觉”。