■黄女士家的洗手池仍未装好。
台海网10月26日讯 据厦门晚报报道 3个月前,家住岛外的黄女士在江头国联建材城内的一家橱柜店内定了一整套橱柜,然而直至昨日仍未安装完成。黄女士说,自己没有仔细审阅合同,才发现上面有“先付全款再安装”的“霸王条款”,而且未标注工期。为此,她致电本报市民热线5589999,想以自己的教训提醒其他消费者。而商家则认为,是黄女士违约在先。市场监督部门表示,因协商不成,已建议双方走法律途径。 记者 匡惟 廖可
消费者
遭遇“霸王条款”,不付全款就不安装完
黄女士说,今年7月份,她在国联建材城内的鑫屋子橱柜衣柜店定购了一整套橱柜,总价38800元,签合同当天支付了23800元,剩下15000元余款。
黄女士说,8月份,商家要上门安装橱柜,要求她付清余款。但她认为,这是“霸王条款”,要求先安装再付款,结果工人一直没上门。后来,她付了10000元,工人才在8月底开始安装,但只装了一小部分。接下来的一段时间,她不停打电话催促,但每次工人上门都只装一点,直到现在,卫生间的洗手台还是只装了柜子,没有水池,厨房的油烟机也没有安装,洗菜池还以次充好,跟她当时在店里看的材质不一样。
黄女士说,自己多次打电话、发短信催促,但对方却没有回应。随后,她在其他地方购买了油烟机,希望与对方协商扣除这部分的钱,但被对方拒绝。