面对灾情，移动做了什么？
截至9月17日15点，台风“莫兰蒂”共造成厦门地区基站停电3020站次，基站阻断5593站次，灾情不可谓不重。从灾前到灾后，厦门移动始终秉持高度的企业社会责任感，快速、高效、有序地推进各项通信保障及抢修工作。
灾前，提前部署，未雨绸缪。
在台风来临前，厦门移动即成立以公司领导挂帅的应急通信保障指挥中心，提前完成6个超级基站、96个全业务机房、56个隐患站点的巡检工作。“超级基站”最大的特点是采用了“光纤+卫星”的双保险，可在地面通信传输光缆中断等非常规情况下，自动切换成卫星通信模式，保障市民打电话和政府应急通信指挥的需求。
目前，厦门移动部署的6个超级基站均属抗台抗震基站，分布在6个行政区，紧急情况下启用可满足城区70%的信号覆盖。在市电断电的情况下，可满足基站110个小时的电力续航要求。在本次台风中，由于厦门移动提前开启超级基站，在全市大面积普通基站阻断的情况下，成功保障了全市主要区域的通信畅通。
灾后，快速响应，有力保障用户通信需求。
灾难发生后，厦门移动充分发挥党员先锋模范带头作用，第一时间迅速组建抢险小分队，深入各大重灾区投入网络抢修。截至9月17日9时，厦门移动累计出动基站抢修人员1423人次，油机730台次，车辆702辆次，应急通讯车4部。累计抢通中断基站2006站次，累计恢复停电站点1675站次。
在大灾来临时，党政军等部门是组织全市人民抗灾抢险的指挥部及中坚力量，而广电等企事业单位又是保障信息快速传递的重要环节。
针对上述关键部门，厦门移动快速响应，通过启动本地热线电话应急响应机制，实施7×24小时电话值班监控、组建10支抢修队伍、派出63名保障人员等措施。截至9月17日中午，先后抢通市公安局、消防、交警指挥中心等10余家党政军单位的专线业务，上述重点区域的通话业务已基本恢复正常。
还需多久，通信才能恢复？
目前，阻碍通信网络恢复畅通的主要因素是基站断电。在市电恢复供电前，厦门移动需要通过人力调度大量的柴油发电机和油料为基站发电续航，但是同样存在油机及油料供应不足的问题，无法保证所有基站均能24小时发电。
为了加快恢复厦门地区的移动通信设备，福建移动已集中全省的力量，组织跨地区支援抢修，并从其他地市抽调支援抢修队伍及油机，省、市移动公司主要领导均坐镇厦门指挥中心指挥抢修，近千名移动员工中秋节前坚守岗位至今。目前周边省份、地市兄弟公司合计支援的600台油机已经到位。
据悉，最快3天内，全厦门移动通信网络将恢复畅通，请广大市民给予理解与支持。
