手法
黑客攻破注册邮箱，改账户名远程锁定手机
记者联系苹果官方客服，了解到盗号者的作案过程:他们先是通过“黑客”技术，攻破机主的注册邮箱，再篡改Apple ID密码，然后用该ID登录iCloud，更改账户名，通过“查找我的iPhone”远程锁定手机。
客服说:“黑客攻击的只是邮箱，不是手机，因此绑定手机的银行卡以及软件不会受影响。”
客服说，解锁有两个途径:一是提供密码设置时的三个密保问题。但由于被盗号机主们的账户名已被更改，Apple ID已查询不到，因此只能用第二种途径，也就是拨打苹果官方客服电话4006668800，提供被锁设备的原始包装、保修证明、发票这三样证明给产品专员，进行信息审核。由于信息需要上传至美国总公司，由工程师和产品专家进行审核，处理时间会较长。
担心
花钱未必能摆平，有可能会衍生其他案件
遇到这种倒霉事，罗女士和“二爷”都没有报警。“二爷”说，他当初有过报警的念头，但一想到还要去做笔录，等民警办案，即便能拿回Apple ID密码，也要等好几天时间，“时间耗不起，而且也才80元的事。”所以他就没有选择报警。
罗女士也是这种想法:“手机每天都在用，450元钱也不算太多，交了就交了呗，就当买个教训。”
对此，反诈骗人士不这么认为。反骗专业人士指出，在盗号者提供的解锁信息中，可能存在很大的风险，“如果对方提供的解锁信息是假的，或者是要求机主提供其他的信息，这中间就存在着其他作案手法的可能性。”该人士称，比如说盗号者和诈骗嫌疑人合作，骗子向银行等发去指令，索要验证码，盗号者以要求信息为由让机主提供验证码的话，机主就有可能在不知不觉之间遭受更大的损失。
“对于受害者而言，只是个案，而且数额不大，只是治安案件，但对盗号者来说，他们全国各地撒网作案，一串就是多起，案值加起来肯定数额特别巨大，绝对是刑事案件。”福建重宇合众律师事务所律师郭丰说，此类案件既可以说是小案，也可以说是大案。但要侦破也很容易，“盗号者都会留下联系方式让机主主动联系他，以公安的办案技术来说，这个联系方式就是突破口。”
【相关案例】
广东破获此类案件
数百名机主中招
据报道，今年6月份，广东省公安厅通报了代号为“安网1号”的专案收网行动成果，其中就有一起专门针对苹果用户的网络诈骗和偷窃犯罪。报道称，该犯罪团伙通过网购海量的电子邮箱账户密码数据，租用远程主机不间断运行购买来的扫号软件，对电子邮箱进行非法扫描，获取Apple ID对应的苹果用户个人信息。
随后，犯罪分子会修改Apple ID密码和相关设置，再冒充苹果用户，虚构各种理由向苹果公司申请退款，最后利用诈骗的退款和盗用Apple ID原账户内的钱，购买游戏装备再打折出售或者打折为玩家代充值。
经核查，这个团伙一共对440多个Apple ID申请退款，退款总额达18万多元。截至案发时，还有260多个Apple ID密码仍然是嫌疑人作案中修改的密码。
【安全小贴士】
1.建议开启了“查找我的iPhone”的苹果用户，开启两步验证，在开启之后，除账户密码之外，还会有一个备用密码。这样一旦你的账户有任何异常，盗号者即便猜到你的账户密码，也猜不到你的备用密码。
2.设置苹果ID账户和密码时，建议不要直接用邮箱账户和密码这类简单且容易被猜到的密码类型。
3.购买苹果设备时的初始发票和包装盒等，都建议保留。
