【应对】
出行前先买旅游意外险 尽量避免接触高危动物
据携程旅游保险业务负责人提醒，游客外出旅游，特别是要参加与动物相关的旅游项目时，最好提前买好旅游意外保险并尽量避免和高危动物接触。尽管动物袭击多属于意外事件，但如果游客购买了旅游意外险，那么正常的医疗费用、意外身故等都可获得赔偿。比如，在境外遭动物袭击受伤较重，可向保险公司申请医疗垫付，如需转院、回国治疗，保险公司也会提供专业的医疗运送等服务。上述案例中的朱小姐因为购买了旅游意外保险，回国后获赔5000元。
不过，保险业内人士表示，如果游客知晓风险，但故意违反规则，在这样的情况下受到意外伤害，保险公司不予理赔。因此，游客在参与动物旅游项目时，一定要听从专业人员或项目经营者的提示或指挥，千万不要擅自行动。
【链接】
旅行社责任险
非旅游意外险
值得一提的是，游客参团旅游时，其团费中往往含有一份保险，一般为“旅行社责任险”，但它并不等同于“旅游意外险”。
厦门康辉国旅总经理林志民说，按照规定，旅行社组织旅游活动应当投保旅行社责任保险，这是强制规定。游客的人身意外保险则是旅行社推荐、游客自愿购买，但正规的旅行社会把这两个险都买了。
记者了解到，旅行社责任险实际上是保旅行社而不是保游客的，如果不是由于旅行社疏忽或过失造成的意外事故，就不会赔偿游客的损失。即便是旅行社的责任，赔偿给游客个人的金额也不会太多。
至于旅游者个人意外险，就是直接针对游客的，其属于商业保险，只要符合保险合同约定的保险事故，被保险人都可以获得保障。最主要就是个人意外伤害和医疗保障，包括意外身故、烧伤及残疾保障、公共交通工具双倍给付意外伤害、医药补偿、慰问探访费用补偿等。 （记者 翁华鸿）
