如何乘车？
购买开通班次的乘客，可在乘车当日到达指定乘车站点，打开客户端进入定制公交页面，点击“我的车票”选项进入车票信息页面，选择您要乘坐的班次，上车时让车载扫描设备扫描您车票上的二维码验票上车。
如何退票？
进入定制公交页面，点击“我的车票”到车票列表页面，选择退票班次，点击页面底部的“申请退票”，选择您要退票的日期进行退票。
如何提需求？
进入定制公交页面，点击“我的需求”到需求页面，可以针对需求班次提您的建议，需求班次不满足您的需求时，点击“需求建议”定制您期望的班次。
定制公交小贴士
●预订种类及形式
1.整月预订或整月续订。在本周期开行之日起至下一周期开行前5日，均可预订或续订下一周期整月座位。
2.预订本周期剩余日服务（非整月预订）。在当前开行周期内，可预订次日至截止日（含）之间的连续工作日或单日座位。
●收费标准
1.每人每乘次收费标准：一票制组团内线路5元，跨组团线路10元，长期连续乘坐享有优惠。预订费用＝每乘次单价×每天的乘次×乘坐天数。
2.试运营期间，预订连续工作日的，享受一定程度的优惠，具体优惠为：（1）组团内线路：预订10个（含）以上连续工作日但不足整月的，享受9折优惠；整月预订的，享受8折优惠。（2）跨组团线路：预订10个（含）以上连续工作日但不足整月的，享受7折优惠；整月预订的，享受6折优惠。
注：享受优惠定制的乘客，不提供退订退款服务。
