出租车驾驶员代表接过装着水杯、绿豆、银耳的防暑降温大礼包，脸上满是欣慰的笑容。 (本组图/记者王协云摄)
出租车驾驶员为服务厦门付出艰辛劳动。
台海网6月29日讯 据厦门日报报道 水杯、绿豆、银耳……当出租车驾驶员代表接过这个防暑降温大礼包时，脸上满是笑容。昨日，市交通运输局、市道路运输管理处开展“关爱出租车驾驶员，炎炎夏日送清凉”活动，驾驶员们说，要用更好的服务质量，擦亮出租车行业这个文明城市的“窗口”。
出租车行业是城市交通运输体系的重要组成部分，与民生出行息息相关。一直以来，市委、市政府关心重视出租车行业的发展，在建设“大交通”体系框架下，我市交通主管部门将“关爱礼遇司机，提升和谐氛围”作为今年的十大交通行动之一，通过多项具体举措改善驾驶员从业环境，解决如厕难、加气难、吃饭难等问题。昨日的活动，是今年年初的“关爱出租车驾驶员新春送温暖”活动的延续，据悉，两场活动共覆盖出租车驾驶员600名。
重点慰问生活困难和优秀驾驶员
“我市出租车驾驶员大部分来自全国各地，他们积极服务厦门，通过劳动获取工作报酬养家糊口，非常不容易。同时，厦门是全国文明城市、旅游会展城市，全年需要保障的节假日和各类活动很多，出租车代表着窗口形象，广大一线驾驶员付出了艰辛努力，为厦门做出了贡献。”在活动一开始，市交通运输局副局长龚建阳说。
肯定驾驶员的贡献，树立、弘扬行业正能量，是此次“夏日送清凉”活动的目的。记者了解到，此次活动，重点慰问生活困难和日常表现优秀两种类型的出租车驾驶员，同时，在此次活动的基础上，各出租企业挖掘自身资源，扩展帮扶范围，开展“医疗互助”、助学等一系列关爱本公司驾驶员送温暖活动。
除了交通部门，更多方面的力量也加入关爱队伍当中。比如，今年初的“新春送温暖”活动，各区政府、文明办、工青妇组织与辖区出租车公司对接，开展新春慰问特困驾驶员活动及志愿者“一助一”结对活动。
做好服务展示特区窗口形象
在昨日的慰问活动现场，一名白鹤友谊出租车公司的驾驶员说，近两年来，出租车行业的从业环境得到很大改善，他们看在眼里、记在心里。“在厦门开出租车，面对的是全国各地的乘客，很多乘客对厦门的第一印象就是从出租车上观察到的。”他说，“政府部门积极改善从业环境，我们驾驶员要多从服务理念上多思考，静下心来做好工作，用服务质量赢得顾客。”听了他的一席话，现场其他驾驶员频频点头。
记者了解到，现在，我市9家出租车企业组建“公共文明行为示范车队”，合计200多部出租车主动加入“市民公共文明行为示范车”行列，发布《驾驶员文明守则》和《乘客文明公约》，倡议司乘共建文明出行，并通过“的士之星”、“最美交通人”等活动，树立行业先进典型，弘扬行业正能量。
另外，交通运输局、市运管处已建立系列出租车驾驶员反映诉求的渠道，广大驾驶员可通过每月一次的行业例会、通过出租车行业调解委员会，反映困难，解决纠纷。
