台海网3月19日讯 (海峡导导报记者 邱乐 赖彩霞/文 沈威/图 通讯员 白玉宝 黄秀梅)慈眉善目，和蔼可亲，郑万鸿成了东芳物业管理有限公司建发花园服务处的热心“大叔”。除了分内工作，他还常管些“闲事”，帮人指路，指挥倒车，大家有问题都找他，他也乐呵呵地帮忙。因为一副热心肠，这位“不务正业”的保安大叔受到了小区所有人的喜爱。
郑大叔说，他在建发花园住了二十几年，保安也当了八九年，对这一带的路已经很熟悉了。但东浦路一带的岔路确实多，常有人找不到方向。在导报记者采访的过程中，就接连遇到了两三个前来问路的人。郑大叔倒是一点都不嫌麻烦。“既然自己知道就指个路，人家听了也觉得心里很温暖。”郑大叔说，他曾经遇到一个从韩国来的小姑娘，也就二十出头的样子，她用手机在网上订了青年旅社，来到这儿却找不着路。郑大叔亲切地给她指了路，还夸她很勇敢，小姑娘很开心，接连道谢，郑大叔说，每到这时，他也感觉心头暖暖的。
讲话幽默，心态好，郑大叔在为业主服务的同时，也与业主们打成了一片。“我们工作时脸上要带着笑容，一切都为了业主的生命和财产安全着想。”郑大叔说，自己工作这么多年，每天5点半就起床，单位规定6点半到岗，他总是提前10分到，宁可早也不能晚。
郑大叔今年60岁了，3月底就能退休了，女儿即将成家，郑大叔也把自己乐观的好心态和自由潇洒的人生态度传授给了她：“我常告诉她，两个人在一起要互相包容，互相理解，才能白头偕老，人要家庭事业兼顾，活得开心最重要！”
