员工合影(左二)
涂隽吟涂总很忙,这是和伊人对她的印象,这一点记者也深有体会,采访当天涂隽吟行程满满,只得抽出午休时间进行谈话。可她也从不午休,七天工作日排得满当,接待客户、管理运营忙不停歇,是实实在在的一名“女汉子”。可这位女汉子却不“严肃”,从没有一点架子,见到她时总是神采奕奕、笑容灿烂,亲切得像邻家姐姐。也许正是因为母婴这份特殊又有爱的事业,常使她内心装着柔软和温暖,同时也因为这份事业,她的人生再次起航。
从喜欢到投身创业
看好行业发展信心满满
在闽南,很多家庭希望女儿能从事一份相对安定、轻松的工作,投身母婴行业,无疑是辛苦的,责任也相对变大。为此,涂隽吟的家人也不是没有过反对和担心,但她却是“事出有因”。
“一来是因为有宝宝,所以感同身受。”涂隽吟说,09年在香港期间,她曾找遍了所有香港却没有发现一家月子中心,找来的月嫂也并不专业,然而三年后她偶然的一次台湾之行,又再次接触到了月子行业,“在小s曾经住过的月子会所里,看到了这里有爱的一切,心都快被融化了。”倾心之间,涂隽吟也萌生了对个人创业规划的改变——从计划投资月子会所到个人投入经营。
“原本只想出资,但是了解完以后还是觉得要自己投入做才好。”转变之下,她也从曾经的股权投资人变成服务业者,身为一名厦大金融系高材生,她说道,“我喜欢尝试新兴行业,因为我们还年轻,我们要关注不是眼前,而是未来的十年二十年。””从此她便一见倾心,再见倾“情”了,从一位“粉丝”转至行业内,成为新兴创业者。
迈出了第一步,接下来的挑战也如期而至,虽然积累了经营管理的不少经验,但如今涂隽吟却更需要成长为一位“走心”的管理者,在这方面,她勤勉努力。
涂隽吟说,在这个行业最需要去攻克的问题,是你如何在自己非医护行业的领域做好管理,这点是很重要的,需要整合资源整合团队,妈妈宝宝的医护及安全是涂隽吟最为关注的,也是她在挑选创业团队上一个比较大的挑战。经过近20个团队筛选,涂隽吟最终选择台北一家有三十年妇产医院及月子中心经验的团队成为他的合作伙伴。
“他们用经验值在做,我也跟着团队品牌一起成长。”对于月子母婴陪护这个尚还在摸索起步的新兴行业,涂隽吟也有自己的体会,“我觉得任何一个行业在刚刚开始的时候,都可能无序无规范,或说在利润上有空间,但是任何行业的发展都会经历从混乱到理性的过程,毛利率也是一样。这个行业最重要的保障是整个服务体系,包括人员管理、餐饮、医师巡诊等等,我们希望以后慢慢让人知道,和伊是以专业的团队来服务的,不同于传统的单靠月嫂服务,或许那个时代不久后也会慢慢过去。”