【反映】
“无名”酒店藏身小区中
“这个酒店在网上被写得很好，结果等我到了厦门，找都找不到。”朱先生元旦期间来厦门旅游，在“去哪儿网”预订了“厦门雨果精品酒店公寓”，房费一个晚上198元。订好后，酒店工作人员加了朱先生的微信。该工作人员称节假日要加价，向朱先生收了100元的微信红包。
待朱先生到了厦门却大失所望，该酒店地址在一个小区内。朱先生询问小区保安，保安也不知道小区内有这个酒店。朱先生说:“找了一个多小时，最后酒店的工作人员出来带，我才找到。”
朱先生被带到湖里万达广场SOHO公寓D1号11楼，眼前的场景跟朱先生在网上看到的酒店介绍完全不一样。“酒店的名字都没有，只是普通的居民楼房间。我问酒店工作人员有没有相关证照，他们说没有。”朱先生认为被骗了，要求退订。“酒店工作人员说100元的押金不能退，网站只把198元退给我了，网站说100元押金是我和酒店私下的‘口头协议’，不归他们管。”
【暗访】
自称正规又自曝无证经营
前天下午，记者在“去哪儿网”、“携程”等多个网站都找到了朱先生所说的“厦门雨果精品酒店公寓”，其房费为一个晚上200多元。记者以消费者身份到该酒店进行了解。
记者来到“厦门雨果精品酒店公寓”所在小区，咨询附近的几个居民。居民们均表示不知道有这家酒店。记者电话联系上酒店的工作人员后，工作人员带记者参观了小区内的多个房间，声称都是他们酒店的房间，只是无“雨果酒店”等字眼。
“你们是正规的酒店吗？”记者问。
“保证正规，百分之百正规，请放心。”酒店工作人员说。
“那有没有证照、发票之类的。”记者问。
“像我们这种酒店都是没有营业执照的，我们只在网上销售。要办证照的话，消防过不了关。要发票的话也可以帮你开，但要加收10%的点数，可以开正规发票。”工作人员说。
酒店工作人员还告诉记者，小区内随便进出，保安不会拦，但该小区保证安全，客房有多种风格，每天杯子毛巾都有换洗，质量跟星级酒店是一样的。
