台海网11月21日讯 (海峡导报记者 赖彩霞 通讯员 杨长平/文 杨靖/漫画)为了美,越来越多的爱美人士选择整形美容。“进去容易出来难”,林女士就遇到这样的情况,并与美容机构产生了纠纷。日前,思明区法院受理了这一纠纷,并对纠纷进行调解,海峡导报记者参与调解过程。
纠纷
年过四十后,林女士总觉得自己老了不少。半年前,在朋友的推荐下,她来到某美容院,预订了水光针和超声刀两个项目。“当时对方说一起办的话,能给优惠价20000元。”林女士一算,觉得还挺合算,当即付款了。
一个月后,她先进行了超声刀拉皮这个美容项目。“当时销售人员介绍,超声刀有可以紧肤、除皱、塑形三大功效,结果效果一般。”回想超声刀拉皮的全脸治疗过程,林女士对美容院的微整形资质提出质疑。“当时拿出来的资质是某医院的,而且墙上的营业执照显示的并非这家美容院的名字,而是一个没听过的名称。”她向美容院提出,因个人身体缘故,不想进行水光针项目了,希望对方能将水光针项目预付款12000元退还给她。
“这两个项目是捆绑在一起的,没办法退的。”美容院工作人员一再强调,并拒绝了林女士的要求,建议林女士尽快体验剩余项目。
“当时并未表示这是捆绑项目,现在临时这么说,岂不是欺诈行为。”多次协商无效后,林女士将美容院告上了法庭,希望对方能退还12000元。