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配置“货不对板”是宣传失误？
吴先生3月24日在某4S店订购一辆轿车，并支付押金2000元。当时他与4S店签订的合同上约定，车子为“舒适版”。而销售人员向他介绍“舒适版”新车时，他看到样车装有倒车雷达、LED前灯等，对方也未说明这些装置不是“标配”。提车时吴先生才发现，所谓“舒适版”新车内根本就没有倒车雷达等配置。
工商工作人员介入调解后，商家才表示，配置“货不对板”是“宣传失误”。原来，吴先生所购买的“舒适版”轿车本身就没有倒车雷达、LED前灯等配置，现场展厅内的样车属“精装版”而非“舒适版”。经调解，商家将2000元押金退还给了吴先生。
提醒
购车注意五点
工商部门提醒，消费者在购车时需要注意以下几点:
第一，购车前要仔细了解车辆信息。不要轻信代理人或销售人员的口头介绍与承诺，购车时最好有懂得汽车常识的朋友陪同。
第二，签合同时关注细节。无论是交订金或定金预订车辆，还是贷款或全款购车，都要尽可能签订正规的书面合同，把双方商定的价格、车辆型号、车身颜色、违约责任、交车时间及赠送礼品等在合同中明确清楚。签订合同前，要核实合同中的各项条款。
第三，提车时仔细检查确认。要仔细检查车况、重要部件的性能、配件和内饰装潢等配置是否与促销承诺、产品说明书和宣传材料相符，若存在问题，应及时提出。提车时对交接表中所列内容逐项进行验收，确定没有问题再签字。
第四，消费者要理性消费。从受理投诉情况看，消费者在预订车辆后，由于个人原因不想购车，与经营者协调退车款、定金引纠纷的也不在少数。消费者要按需理性消费，三思而后行。
第五，购车后保留好相关凭证。消费者要注意保留好维修单据、车辆故障图片、发票、录音、视频等，这些资料是责任认定的重要证据。
