“微观警务”的痴迷者

　　台海网4月24日（通讯员 蒋治 毛室竣 记者 林彬彬）今日中午，在厦门市思明区曾厝垵边防派出所文创村警务室内，一名中年男子风风火火地快步进入警务室，高兴地抓往坐在椅子上的一位老人的手，用家乡话唠个不停。中年男子说：“谢谢你们，谢谢警察同志们，我母亲患有老年痴呆，不善言语，多亏了你们，实在太感谢你们了！”
　　当日上午8时多，曾厝垵边防派出所的社区民警季东旭在辖区走访的途中，碰见一群人围着一个约70岁的老妪，老妪半躺在文创村“国办街”的一家店铺门外，神情呆滞，无论大家怎么跟她说话，她都不回答。民警赶紧上前询问是怎么回事，群众说，老人家年纪这么大，以前没见过，应该不是附近的人，估计是走失的。民警跟老妪试图交流，但她也没反应，民警当时也在担心：老妪会不会是走失，或者有残疾被遗弃？
　　随后民警把老妪带回警务室，同时通过曾厝垵边防派出所的“守护曾厝垵”微信平台、治安管理APP平台发布走失老人的讯息。短短半个小时内转发量就有近百条。派出所值班室内的电话响个不停，有的询问孩子的状况，有的积极提供线索，但一直也没有孩子的亲人来。警务室边上的店家李女士看到寻人讯息后，还主动让自己75岁的母亲来到警务室陪老妪聊天，大家都期待着老妪能开口说话。
　　事情终于出现转机： 10时30分，微信有了回复，老妪的儿子洪先生终于通过微信辗转联系到了民警，正是依靠讯息平台、依靠群众的力量，找到了老妪的家人的儿子洪先生。据洪先生讲悉：老妪今年68岁，姓林，家住厦门市区文灶附近，患有老年痴呆症，当天一大早，林老妪趁家人不注意，离开家后，一直步行到曾厝垵文创村，由于天气炎热，加上老人休力不支，累倒在街边。
　　接下来，也就有了开篇那场家人团聚那温馨的画面。群众们对曾厝垵边防派出所“守护曾厝垵”这个微信平台、治安管理APP平台的存在一致叫好，都称赞民警季东旭是“群众的贴心人”。
一个人只有心中装着群众，视群众的冷暖为己任，才会在工作中迸发出激情，推出一个又一个的“工作金点子”。
　　2014年7月，季东旭调入曾厝垵文创村片区，开始负责该片区的治安及宣传工作。面对着人潮如织的游客群、琳琅满目的店铺，全新的工作环境，全新的业务，对这名刚刚从岛外业务量较小的派出所调入、业务尚不精熟的警察带来了极大的挑战，但是一接触旅游景区繁重的业务工作，他就很快喜欢上这个岗位，迅速进入了角色。面对工作，他选择持之以恒，创新实干。面对群众，他选择用爱相待，以情感人。
季东旭在工作中，意识到微博、微信、APP平台等网络新媒体正在兴起，国内、国外的许多报纸在向数字化发展，现在的群众不能随时看电视、报纸，但是都随身携带手机，随时可以打开看。据此，季东旭立即向所领导汇报，开通属于曾厝垵文创村的微信——“守护曾厝垵”，同时依托智能手机平台开发治安管理APP平台。
　　微信和APP平台开通后，很多人不解，有的说“这种微信微博和APP，都是年轻人玩的，我们这种单位开通这个谁会关注！”有的说：“无非就是想出名。”还有的认为“这是花架子，不会有好效果。”
在不解声中，季东旭顶住压力，开始着手推进微信宣传。在短短的几个月时间，“守护曾厝垵”微信平台已发展到10000多名粉丝好友。“让群众用手机轻轻一点就知道，咱在干什么？给群众打造一个手心上的警务室。”季东旭说。
　　为了能让群众通过微信平台即时了解到曾厝垵边防派出所的工作，季东旭每天早晨五点半准时起床编辑信息，每周通过微信即时公开一周以来辖区发案破案数、警务动态、办事指南、警营文化等方面的情况，同时开设居住证办理等网上预约服务，即时告知群众办证需要携带的材料，尽量让群众跑一趟就把事情办好。有活动的时候，他全副武装赶赴现场，摄像机，相机，手机一件不落，现场微直播，让辖区群众真真切切的看到派出所的工作，看到民警的付出。
　　通过微信、微博和APP平台，季东旭把便民服务延伸到百姓身边，打造了掌心警务室的神奇名片。季东旭感慨到：“帮助群众解决困难是我们公安边防民警义不容辞的责任，每一位受助的群众的那句‘谢谢’成为了我工作的最强动力。”