▲这部电梯经常出故障
天伦花园共有两部电梯，分别位于37号楼和39号楼。该房于1999年建成，也就是说，这两部电梯已经服役15年了。导报记者了解到，这两栋楼房高10层，共住着180户居民，电梯几乎是24小时超负荷在运行。
据保安亭的值班保安介绍，电梯昨天凌晨3点左右坏掉，一大早就请来维修师傅重新修好。住37号楼的吴先生说，早上8点左右，他在电梯门口听到里面有小孩的哭声，按了几次电梯开关键，但门还是被卡得死死的。8点半送小孩回来，电梯还没修好。“经常会看到电梯高或低出楼面5公分，很恐怖，万一出什么事，谁担当得起？”
家住39号楼的吴阿姨说：“电梯经常坏，这是大家都知道的事，每个月都会坏2—3次，有时抱小孩乘坐时，心里直发毛，不知道何时会突然掉下去，大家都很恐慌。”
最严重的一次是在去年，有一个1岁多的小孩和妈妈被困电梯内，最后只好请来119消防人员强行打开电梯，救出被困人员。
电梯出现如此高频率的故障问题，物业为何“视而不见”？天伦花园物业主任黄先生说，“这个问题的确困扰我们好久了，公共维修基金非常有限，只够维持平时的维保费，而开发商前几年都已经跑了。希望业主能集资出这笔费用，但部分业主却不愿意出，目前业委会正在调解此事”。
业委会雷主任表示，正在着手处理此事，“建议对两部电梯进行集资更换，已贴出公告，请业主于15日内提出合理化建议”。对不少业主质疑：“电梯故障已经出现多年，为何一直都没有得到及时解决？”雷主任说：“我们是今年8月份才接手业委会工作，那你得去问之前的业委会。”而在物业处，导报记者从“业委会换届备案表”看到，新业委会从2月份即已成立，而征集业主意见公告是11月4日贴的。
