台海网(微博)8月15日讯 (见习记者 刘承烺 记者 曾毓慧)8月11日从漳州寄往厦门的户口本,收件员承诺说第二天中午肯定会到。结果,三天过去了,还没有收到快递。
据事主杨小姐介绍,她住在湖里高林,孩子今年刚好到上幼儿园的年龄,本周六就要拿着户口本原件到幼儿园报名。可是现在户口本迟迟收不到,杨小姐非常着急:没有户口本,孩子还咋去幼儿园报名呀?
杨小姐说,她12日下午没有收到快递,就马上打顺丰快递客服电话查询快递情况。查询结果显示,她的快递12日清晨5点多就已经到达厦门集散中心,之后就没有记录。昨天,她又致电顺丰快递查询,得到的答复是已经在找,但是找到的可能性很低,希望她及时做好户口证明补救措施,这让杨小姐非常气愤。好好的户口本,怎么能说没就没了呢?
昨日上午,导报记者致电顺丰快递客服询问相关事宜,工作人员解释说已经让寄出快递那边的部门查了,目前还没有查到,如果找到会尽快与寄件人联系。