台海网(微博)7月5日讯 （本网记者 赖彩霞/文 陈巧思/图）楼上住户家里漏水，楼下旅馆房间变成“水帘洞”，“根本没有顾客愿意住进去”。这一幕发生在泰兴路19号一家便捷旅店里。
刘先生告诉导报记者，这家旅馆是在2012年开业的，他在2013年五月份接手管理。“当时就有员工反映，211客房出现漏水现象。”刘先生请了维修师傅来检查。“维修师傅一开始就确认是三楼两家住户的卫生间漏水引起的。”刘先生考虑到隔层楼房协调难、维修工作量大，又担心影响邻居生活，就先在自家客房的楼板上堵漏。“一年内维修堵漏超过三次以上，花费了不少钱。客房也为此经常停止营业。”
但因为没有堵住漏水源头，污水到处“跑”，甚至还影响到了隔壁的209客房。记者走进209号房间，发现天花板上一大块区域被水迹浸泡成黑色，不时有水滴下，靠床头的壁纸已经起泡。“211房间情况更为严重。这两间房间断断续续也快停业大半年了，这个损失得多大啊！”刘先生非常郁闷。“唯一的办法就是请物业协调楼上两家住户，将他们的卫生间敲开，重新做防水，以彻底解决漏水问题。”刘先生与维修人员多次沟通后，认为楼上307家卫生间漏水的可能性较大。“如果可以，想请307住户先重整卫生间防水工程。”刘先生表示，如果问题不是在307住户家里，他愿意支付相关重整费用，并进行一定的赔偿。
刘先生与物业、业主都沟通多次，物业表示会进行协调，业主则打起了太极。近一年过去了，漏水问题完全没进展。5月19日，刘先生特地制作了《旅店漏水维修申请》书面函，希望物业公司、三楼业主、旅店，三方能互相体谅，站在对方立场，主动解决漏水问题。书面函得到了物业公司负责人的签字。物业公司承诺由他们去与业主进行沟通协调，尽快解决问题。“先礼后兵！”如调解无效，刘先生决定诉诸法律途径。“现在已经7月份了，事情没有一点进展。”刘先生希望通过报纸，督促楼上住户尽快配合解决问题。“如果他们愿意重整防水工程，我们也可以给予一定的费用支持。”
