台海网(微博)5月17日讯 (通讯员 牟小磊 记者林利萍)买了3mm厚度的铝合金门,上门安装时却变成2mm,同安的颜先生发现商家偷工减料后,立即投诉到工商部门。
据了解,一个多月前,颜先生在同安区凤山路一家铜铝门店定做了一扇7000多元的铝合金门,双方签订合同约定使用3mm厚度的铝合金材料。
近日商家上门安装,颜先生总感觉安装的门有点不对劲,好像没有店里的样品那么厚实,怀疑商家偷工减料。于是颜先生自己进行了测量,果不其然,约定使用3mm厚度的铝合金材料变成了2mm,整整薄了1mm。颜先生知道自己被骗了,一怒之下投诉到工商部门。
据悉,大同工商所的人员对商家进行了批评教育,并向其讲解了《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定,商家认识到自己错误的严重性,向消费者赔偿损失1000元,并承诺日后诚信经营,接受消费者和工商部门的监督。