台海网(微博)5月9日讯（海峡导报记者 林利萍） 近日，一心想增肥的叶小姐在同安区凤山路一家美容院买了三盒某品牌增肥产品，服用后却出现严重拉肚子症状，体重不升反降，叶小姐找商家退货遭拒，于是拨打12315求助。
据悉，叶小姐体型太瘦想增肥，一次在浏览网页时无意间发现同安区一美容院的增肥产品广告，于是打电话咨询商家，商家称所售产品是纯天然营养成分，无任何副作用，承诺一周可增2-3斤，半个月可增5斤，绝不反弹。
叶小姐听了很是心动，便向商家购买了2盒产品共计256元。可服用了两天后，胃肠开始不舒服，出现腹泻症状，折腾了四五天，非但没增肥，还暴瘦了3斤。叶小姐找商家要求退货并赔偿，商家却称是个人体质原因，拒绝处理，后来干脆连电话也不接了。一气之下，叶小姐将其投诉到工商部门，并提供了向商家咨询产品时的电话录音。在工商人员调解下，商家退还消费者购货款256元，并赔偿价款的三倍即768元。
