酒店
鸭绒被芯也被污 无法用水洗干净
记者随后向酒店了解事情的原委。酒店提供的照片显示，被污的床单有半个巴掌大的血渍，床单底下的一层保护垫上也有着痕迹较浅的一小片血渍；到了最底下的床垫上，也渗到了几道小血渍。
酒店的陈副总告诉记者:“已经让工作人员清洗弄脏的保护垫，并且床单清洗也不会是问题，但血渍已经渗透到棉被芯里了，这个问题较严重，是无法用水清洗的，而且那是90%的鸭绒被，成本较高。”随后，他从口袋里掏出一张字条，上面写了“被单××元、小被芯××元……”一串床上用品的价格，他还叮嘱记者，“这只能给你看，不能告诉客人，因为是我们大批采购的成本价。如果客人要买，我们会在这个价格的基础上乘上2.5倍。”接着，他又说道，“目前，考虑到客人的态度比较强硬，不想把事情搞得太沸沸扬扬。所以，早上已经和对方讲赔偿价钱可以打折，象征性地赔偿一下棉被损失，但她们的态度很不好。”
客人
弄脏可以洗干净 没有理由付赔偿
酒店大堂田经理补充道:“1200元是最早提出的赔偿价格，我们一般会在原价的基础上适当降低一点幅度，但早上我甚至说只要赔300元，但对方却一直认为这是特殊情况，酒店没有理由要求赔偿。”
昨日下午两点钟，丑小姐一行继续与酒店协商。此时，酒店向丑小姐一行表示，床单、床垫等已经清理干净了，就剩下鸭绒被的问题。
丑小姐说:“我觉得弄脏床单这样的事应该不在赔偿范围内，因为小冯不是有意去损坏的，且弄脏了是可以洗干净的；其次，如果在这方面酒店有规定的话，至少应该事先让我们知道哪些东西我们是有赔偿风险的，但我们并不知道。”
