■被血渍弄脏的被子
台海网(微博)4月8日讯 据厦门晚报报道,一名杭州女游客入住厦门某酒店,因为来例假,血渍将酒店的床上用品弄脏了,退房时,酒店索赔1200元。昨天,记者接到游客投诉后介入调查,经双方自愿协商,最终酒店免除了赔偿费用,杭州游客对本报的关注表示感谢,表示还会再到厦门来旅游。
争执
血渍弄脏床上用品 退房时遭酒店索赔
4月5日,丑小姐一行从杭州来厦门旅游,入住环岛南路的帝元维多利亚酒店。4月6日上午起床后,丑小姐的朋友冯小姐发现自己来例假了,还把白色的床单弄脏了。丑小姐说,她们翻遍了酒店房间内的相关文件,都未找到有关酒店对物品损毁的赔偿说明。
昨天上午,丑小姐一行到酒店前台退房时,大堂田经理出示了一张A4纸,上面写着“房务员在整理827房间时发现您的床上有血渍,按规定需要向您收取一定的赔偿费用。”得知这个消息后,丑小姐当即表示,“收取费用相应的标准是什么?为什么没有事先告知,而是到了退房时才让我们知道呢?”因此,丑小姐一行人拒绝赔偿。