台海网(微博)3月13日讯（海峡导报记者 游章友 通讯员 刘赛 游青）新买的靴子才穿一天就开胶，商家却以“特价商品恕不退还”为由拒绝处理。“打折商品难道售后服务也打折了吗？”昨日，同安区的余女士看着露趾的靴子有些哭笑不得。
几天前，余女士逛街时碰上某品牌鞋子在做秋冬款打折促销活动，觉得价格实惠就挑选了一双靴子，折后价格268元。第二天，余女士穿着新靴子到单位，还没撑到下班右脚的靴子就开胶了，走路还会露出脚趾。余女士当天晚上找到商家反映，却被告知其购买的是特价品，售出后不退不换。余女士不满，向同安区新民工商所投诉。
工商人员指出，“特价品”不等同于“瑕疵品”，经营者以降价条件售出的商品，应当保证质量，并承担修理、更换、重做及其他应当承担的法律责任。
经调解，商家同意退款268元给余女士。
