车架号生锈没了 新车却挂不了牌

　　去年12月，刘先生从某摩托车店购买了一部轻便摩托车。几天前，刘先生骑着摩托车到车管所打算给新车上牌。工作人员查看后却告诉他，他的新车没有车架号，没办法挂牌。刘先生趴在车上找了半天，终于找到一行锈迹，但是已经看不清具体号码了。

　　刘先生找到摩托车店，店主却说生锈是刘先生保管不当造成的，跟车的质量无关。刘先生无奈求助12315。经工商人员调解，商家同意帮刘先生清除车上的锈迹，并和他一起到车管所上牌。