有的会员卡“被停用”
记者还发现,不少洗车卡在节前相继遭遇“被停用”。莲前西路一家洗车店门口贴着一张显眼的红字:“本店从本月26日起到2月6日,都不能使用会员卡,只能用现金。”
家住松柏的谢女士也告诉记者,她在松柏附近的洗车店办了一张洗车卡,“但今天去洗车,却被告知从本月26日到2月8日都不能用洗车卡,一律使用现金结算”。
记者查看谢女士所办的洗车卡发现,卡上并未注明“春节期间不能使用”等字样。对此,店老板称:“大部分洗车店春节期间都不能用会员卡,来洗车的顾客都知道。”
停用会员卡涉嫌违约
针对春节前洗车卡普遍涨价的情况,记者昨日向“12315”消费者投诉举报专线咨询,工作人员说,只要商家做到明码标价,消费者在知情的情况下消费,就没问题。
不过,涉及节前会员卡“被停用”的问题,工作人员说,如果办理会员卡时,店主未告知消费者节假日用卡不能享受优惠,会员卡上也没注明春节期间不能用,那么商家的做法就是违约行为。消费者可以保留好收据,及时向工商局、消费者协会投诉。