收件时睁只眼闭只眼
按照规定,快递员在收件时要拆开查验才能寄送。不过,在具体操作中,快递员往往会“睁一只眼闭一只眼”。“有时,客户寄送的物品包装得很严实,如果强行拆开看,他们会不高兴,怕泄露物品信息或个人隐私。”厦门某快递公司快递员小蒋告诉记者,这种情况下要把快件拿回公司再检验。
厦门一位相关机构人士向记者透露了一个发生在福州的案例,今年9月,福建省公安厅治安总队民警化装成市民,把鞭炮放进食品箱并塞入一些报纸,用透明胶纸将包裹打包得严严实实,请快递公司收件。福州快递公司快递员来收件,没有打开验收,只是看了一眼就收走。后来,便衣民警拿出证件拦下快递员后询问,快递员才说,物品在快递窗口前会打开看,一般上门取件,看到包裹得严实的就不看。
有的违禁品能上飞机
记者在采访中发现,快递员收件时只要求客户在快递单上写收件人信息,却没有要求填写寄件人信息。有快递员说,只要收件人的信息完整,不强求写寄件人和物品的信息,部分原因是防止泄露物品信息,另外还为加快收件的速度。
还有快递业者报料称,有的禁止空运的物品却仍能上飞机。“譬如说锂电池,按照规定是禁止空运的。但是,有时候客户催得比较急,我们就会把锂电池和手机一起空运寄给客户。另外,有时候为了抢单,客户会与快递员达成默契,只要你不说,我就假装不知道。”