弄错了颜色 女子染发花了整整12个小时

　　今年4月1日下午6时许，殷小姐在同安区祥平街道祥平二里接受染发烫发服务，项目标价为600元。当时她要求理发店为其烫发，并将头发染成亚麻色。发型师告知烫发需要两个半小时左右，染发需要三个小时左右。谁料到当天晚上十一点多，发型师染完头发后，殷小姐发现自己的头发竟然被染成有点泛白的青色，当即提出抗议。美发店负责人和她沟通后，同意亲自加班加点为她重新染发。一直到次日清晨六点，头发才终于染好。尽管对染好的头发仍然不是很满意，但考虑到当日下午还要出差，殷小姐只好将就着接受。

　　出差期间，殷小姐对头发颜色始终感觉不满意，于是又找了家美发店，把头发染成了自己想要的亚麻黄色。5月中旬出差回来，她感觉头皮偏右边的地方起了个脓包，而且很痒，便找到同安的这家美发店负责人理论。美发店负责人随后带殷小姐到城南汽车站边的同安区皮肤病防治院就诊，医生表示“问题不大”，并简单开具了一些消炎药。但殷小姐坚持认为，头皮上的脓包就是由染发引起的感染，向同安工商12315投诉要求美发店赔偿。

　　工商人员认为，殷小姐要求染发和烫发同时进行，这本来就容易伤害头发。在头皮感染之后，她又没有及时进行投诉，还到其他美容美发店进行了漂白染发，因此对于头皮感染，殷小姐自身也要负一定责任。但美发店由于粗心大意且染发技术不过关，造成殷小姐接受服务过程被重复漂白、染色，整个染发时间翻了一倍达到12小时左右。其染发过程虽然未必是导致头皮感染的直接原因，但肯定会给消费者的身体带来危害，因此美发店也必须承担相应责任。经调解，被诉方同意赔偿殷小姐2000元现金。