回家后，庄小姐登录官方网站，却怎么都查不到三件商品的证书信息。13日，她到柜台要个说法，“售货员现场用电脑查询，也是查不到，于是我要求退款。等了一个多小时，差点报警了，最后在商场的协调下，老板才肯把钱退给我。”
本月初，莲前工商所执法人员就调查到，该店未办理在加州商业广场从事经营活动所需的营业执照，当时已经责令双方整改。不到半个月，该店的“抽奖”式营销再度引发消费者投诉。日前，收到记者反馈的情况，莲前工商所十分重视，下午就将涉事商户和加州的相关负责人召集到工商所内进行协商。
部门行动
无照经营商户被勒令停业
对庄小姐投诉的情况，“靓佳珠宝”负责人解释称，近期有一些新产品，证书还来不及上传到官网，所以出现了查询不到的情况。但庄女士只是一只手镯的证书查询不到，另外两件都没问题，最后已经全额退款给她。
执法人员表示，除了办理基本的营业执照，在营销方式上，商户也必须遵守相关规定，正当经营。同时，作为开办单位，加州商业广场有责任敦促商户办理营业执照，否则可视为为无照经营提供场所，并要对商户的营销活动加强引导和监督。
加州商业广场营业部的工作人员告诉记者，之前与该商户签订的6个月租期，还达不到办理营业执照（租期达到1年及以上）的标准，是否与该商户续约，近期将会开会讨论，但他们承诺，今后会对区域内商户的促销方式严加把关，减少此类事件发生。
前日，由于该商户存在无照经营情况，已被商场责令停业。莲前工商所也勒令其在未取得营业执照前不得再出现经营行为。
