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水洗干洗难分清 12315受理的干洗纠纷多为水洗所致

www.taihainet.com 来源: 台海网 叶鹏 用手持设备访问
二维码
  两招辨别是否干洗

  卫生纸测试法

  可事先拿一小片卫生纸塞进衣物的缝隙中,衣物从洗衣店拿回后,如果纸片变成了碎纸屑,则可断定衣物肯定下过水。

  橡皮筋测试法

  可在衣兜里放一根橡皮筋做试验,衣物如经过干洗,橡皮筋会失去弹性,甚至有可能断掉,水洗则对橡皮筋没有影响。

  台海网3月12日讯 据厦门日报报道  冬去春来,不少市民将羽绒服、皮草等冬衣拿出来送进干洗店清洗。本以为衣物送到干洗店后省事又省心,可近来工商部门却接到不少市民投诉。记者从市工商局12315申诉举报指挥中心了解到,去年以来,工商部门共受理干洗投诉168件,主要涉及的是衣物干洗后褪色、串色、缩水变形,及衣物遗失、破损或饰品脱落等引起的纠纷。涉及赔偿时,往往会因为证据不足而使维权陷入僵局。

  “一些小店其实是打着干洗的旗号,干着水洗的活。”采访中,资深业内人士透露,像羽绒服、床单被罩、绒衣绒裤等衣物,其实完全干洗不了,就算答应干洗实际上也是水洗,因为“一干洗就洗坏了”。

  案例1

  羽绒服洗出四个小洞

  家住湖里区的张女士前些天把一件刚买不久、穿过一两次的蓝色羽绒服送到自家附近的一家干洗店清洗。一周过后,她取衣服时,发现衣服有污渍的地方没洗干净,要求商家重洗。2月7日,张女士再次到干洗店取衣服时,发现羽绒服的胸口处竟被洗出四个小洞。在工商部门调解下,商家最终同意赔偿400元。

  无独有偶。去年11月3日,家住西林的陈先生将一件羽绒服送至莲前东路某洗衣店干洗。11月7日取回衣服后,他发现羽绒服的一个袖子被“烤”上了洗衣机滚筒孔的印子。陈先生怀疑商家宣称“干洗”实际用的是水洗,向商家反映要求赔偿1000元,但对方却拒绝做处理。

 

  案例2

  送洗衣物“越洗越脏”

  市民对干洗店的投诉除了常见的衣物洗坏、褪色、染色、洗不干净之外,有些消费者投诉衣物“越洗越脏”。严女士一周前把一件羽绒服送到洗衣店干洗。取回时,就发现衣服两只袖子处原先沾有的油渍不仅没洗掉,反而连衣服的内里也渗进了油渍。她要求商家免收洗衣费并给予合理赔偿,遭到拒绝。

  “干洗是指不用水,而用清洁剂和溶剂来清洗衣物,用来干洗的溶剂包括酒精、矿物油等,这些溶剂可以除掉衣服上的污点,但不会被纤维本身吸收,所以洗完后的衣服不应出现缩水、变形、褪色的问题,羊毛料衣服也不会失去光泽。”工商人员告诉记者。近期,洗衣纠纷引发的消协投诉不少,大部分是干洗店不按衣物规定的洗涤方法洗涤所致。

 同步新闻

  三分洗七分熨

  水洗干洗难分清

  小洗衣店业主自曝潜规则

  “干这行的都知道,三分洗七分熨,甭管水洗干洗,拿出来好好熨一熨,外行的根本看不出。”在我市一直经营着一家小洗衣店的吴先生最近正准备转行,他向记者透露了干洗行业近年来存在的“黑幕”。

  干洗成本大  小店舍不得

  吴先生的小店有一台干洗机,但也只在有特殊需求的时候,才用一用,“一台普通干洗机就要十多万元,好的大型干洗机甚至要几十万元,一桶干洗油液也要几千元。”吴先生说,“干洗机太费电,虽然干洗剂可以循环使用,但蒸馏净化也要耗电,对我这样的小店来说,成本还是比较大的。”他告诉记者,消费者送来衣服后,店家往往会根据自身判断,对衣服要进行水洗还是干洗简单分类,有时根本不按照消费者的要求去做。只有一些质地好、怕损坏的衣物,攒多了才用干洗机洗一下,一般的衣服大多水洗,然后再好好熨一下,“消费者根本看不出是水洗还是干洗。”

 

  干洗油重复用  越洗衣服越脏

  吴先生介绍,正规干洗是先在干洗机里放药水(俗称“干洗油”),把衣物上的油垢和污渍萃取出来。洗完后再高温消毒并烘干,最后整烫、上架。“洗过的干洗油会带有衣物上的脏东西,一般洗过一两遍后,要蒸馏净化处理干洗油,使其恢复成原有的干净状态后才能再次使用。”但有些不法商家会重复使用干洗油降低成本。

  “反复洗的次数越多,干洗油越脏,只能用来洗深色衣服,”吴先生说,“经过这种方法洗过的衣服,只要放进清水浸泡,水很快会变黑。”他特别提醒消费者,经过这种“干洗”处理的衣物含有大量的污渍油垢,长期接触对人体有害。

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