[读者投诉] 一荤两素要43元
一荤两素外加一份汤,竟被要价43元,小赵感到既委屈又愤怒。
小赵是厦门一名在校大学生,1月21日傍晚,去火车站乘车。他一看还有好几个小时才开车,加上要坐一天一夜的火车,就在厦门火车站出站口旁边的一家快餐店吃饭。
“跟拉面馆相比,快餐店一般品种比较多,价格应该也便宜。”小赵心想。吃完结账时,他睁大眼睛,不敢相信那价钱。“豆芽、青菜、一小份青椒炒肉和一份紫菜蛋汤,就要我43元。”小赵无奈地说,饭菜都装在一个盘子里,分量也很少,肉才四五片,按照以往的经验,这一餐最多不过十几元。
小赵说,饭前他曾问过打菜的工作人员,自己点的饭菜要多少钱,但对方并没搭理他,只是顺口说了句“吃完再说”。
小赵气的不只是饭价过高,还气老板这种故意不告诉他真实价格、等到付账时才报价的行为。
对此,饭店老板却予以否认,并说,他们饭店的价格早已标在打菜口上方的牌子上,顾客要买什么,需要多少钱,一看便知。
[记者体验] 店员不愿说菜价
前日,记者来到这家快餐店“体验”了一番。
记者询问菜的价钱,负责打菜的人员总顾左右而言他,不作正面回答,只是催促记者赶紧点菜。
记者后退几步看到,打菜口的上方确实标着各式饭菜的价格:豆腐5元、青菜5元、青椒炒肉10元……只是不注意很难看到这些信息。另外,该店的饭菜与普通快餐店并无太大差异。
记者点了一份25元的套餐,负责打菜的人很不乐意地用勺子打了一点豆芽、包菜和几块鸭肉。同样一份快餐,在莲坂则仅需10元—15元。
记者发现,每当顾客再次确认菜品的价格时,店员往往表现得很不耐烦,只告知其中部分菜品价格后便转身离去。期间,一位妇女用餐后与店员吵了起来,抱怨菜价太贵。