12315维权服务点新形象。记者 雷妤 摄
台海网12月24日讯 据海西晨报报道，今后在各大超市、商场、旅游景点等地遇到消费纠纷，消费者只要认准12315的统一标识牌就能迅速找到12315维权服务点，就地进行调解。昨日上午，12315消费维权服务点VI形象建设启动暨表彰大会举行。据了解，将VI形象设计引入网点建设，这一举措在全国属首例。
记者看到，新的门面设计辨识度很高，将调解员及工商负责人员的联系方式都挂在墙上。维权服务室中还摆着鲜花和水果，以缓解大家的情绪。
记者从工商部门了解到，目前先在10个优秀的12315消费维权服务点采用统一的门面形象，今后全市1112个消费者维权服务点将全面开展，使消费投诉尽可能“不出店门、不出市场、不出景区”。
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