9月12日，黄阿婆到莲坂一家大超市购物，乘坐电动扶梯时，超市工作人员推的购物车突然滑下，从背后将黄阿婆撞倒，导致她左手骨折。超市方面称，是因购物车轮子出故障所致，愿承担全部责任。
□ 记者 刘以结 见习记者 赖贵旺
购物车轮可钳进扶梯上的梳齿板，本不容易打滑。
9月12日当天，74岁的黄阿婆和老伴在超市买完东西，从2楼搭乘扶梯要下1楼时，事故发生了。据黄阿婆的女儿陶女士转述，超市一名女员工推着3辆购物车也上了扶梯，购物车上满载着物品，忽然，其中1辆购物车从扶梯上滑溜下来，在黄阿婆毫无防备之下，从背后将她撞倒在地。
陶女士对事发经过的说法，超市方面没有异议。负责人倪经理说，事发后，超市工作人员想送老人去医院，但黄阿婆的老伴坚持要等女儿赶来，再做决定。
陶女士说，当时她接到父亲电话，匆忙赶到现场，她看到母亲脸色灰白，嘴唇发紫，左手肿了，被工作人员扶着坐在椅子上，动都不能动，父亲在一旁也吓得够呛。后来，在超市相关人员的陪同下，黄阿婆被送去了医院，诊断为左尺骨茎突陈旧骨折。当天晚上，一直治疗到晚上9点多，才回了家，并未住院。
购物车为什么会发生滑溜？倪经理称，事后超市调查发现，原因是购物车的轮子坏了，没能卡进电动扶梯上的梳齿板里。倪经理称，购物车的轮子只要卡进梳齿板里，就不会发生滑溜。
陶女士质疑购物车可能超重，因为她当时赶到现场时，看到那3辆购物车里载的物品堆得比人还高。对此，倪经理说，购物车载重多少并没有一个具体的标准，她认为，载得越多，轮子钳进梳齿板钳得越牢，应该越不容易发生打滑。而由一个女员工推3辆购物车，是否欠妥？倪经理则说，一般扶梯下面也有安排另一名工作人员接应。
倪经理坦承，事故的责任在于超市，超市也愿意承担。事发后，超市方面已一直在跟进，妥善处理黄阿婆的治疗事宜，并垫付所有的医疗费，同时，家属提出来要请一个护工照顾黄阿婆3个月，超市方面也同意了，雇请护工的费用7500元也由超市支付。经过协调，超市方面还同意赔付营养费30元/天和5000元精神伤害费。
