随后，记者联系了鹭江派出所，值班员马警官转述了当时的情况，“按照程序是要求双方到派出所做笔录，但当时双方表示要协商解决，因此就不介入。”
记者走访多家消费场所发现，商家多数设立了储物柜，而位于更衣室这类位置的储物柜因隐私问题不适宜安装探头，因此“储物柜物品丢失”往往成为难以认定的“灰色”事件。为了缓解这种矛盾，有些商家试图通过“贵重物品存放柜”来解决。比如海湾公园游泳馆，除了一般储物柜，还另外设有贵重物品存放柜，只有顾客自设的密码以及钥匙才能开启，并且有专人看管，还配备高清摄像头，可以清晰看到存放入柜的物品。
但是，这样做的商家尚属少数。在记者走访的其他几家健身馆、瑜伽馆，鲜有设置贵重物品存放柜的，某瑜伽馆的林女士说:“贵重物品一般建议随身携带。”
提醒
贵重物品应单独寄存
本报之前曾多次报道，消费者放置于临时储物柜物品的丢失事件，可谓“状况不断”，事发地点囊括超市、游泳馆、健身房乃至温泉度假村等各种设有临时储物柜的场所。
记者从12315消费者申诉举报指挥中心了解到，关于临时储物柜财物丢失的情况，由于12315难以认定消费者损失的具体财物，所以接到此类申诉举报一般很难受理。“一旦发生这种情况，建议消费者尽快报警。”12315工作人员告诉记者，“若确实存在财物丢失，并做认定后，消费者和商家没能协商解决，此时再由工商出面调解。”
工作人员提醒，贵重物品应随身携带，一般物品与贵重物品分开寄存，若商家无贵重物品储存柜，消费者应向柜台反映，请商家给予帮助。若发生财物丢失情况应第一时间报警。
